ماﺪﺨﺘﺳا
ﺔﻌﺑﺎﻄﻟا
.
فﺎﻘﻳﻹ
ﻊﻤﺟ
تﺎﻣﻮﻠﻌﻤﻟا
ﺔﺻﺎﺨﻟا
ىﺪﻤﺑ
ماﺪﺨﺘﺳﻻا
١
.
ﻦﻣ
ﺔﺣﻮﻟ
ﻢﻜﺤﺘﻟا
ﻲﻓ
ﺔﻘﺑﺎﻄﻟا
ﺲﻤﻟا
)
ﻢﻬﺳ
ﻦﻴﻤﻴﻠﻟ
,(
ﻢﺛ
ﺲﻤﻟا
داﺪﻋإ
.
٢
.
دﺪﺣ
تﻼﻴﻀﻔﺗ
،
ﻢﺛ
ﺲﻤﻟا
تﺎﻣﻮﻠﻌﻣ
ﺔﻗﺎﻗر
ﺔﺷﻮﻃﺮﺨﻟا
.
٣
.
ﺲﻤﻟا
ﻖﻓاﻮﻣ
فﺎﻘﻳﻹ
ﻊﻤﺟ
تﺎﻣﻮﻠﻌﻤﻟا
ﺔﺻﺎﺨﻟا
ىﺪﻤﺑ
ماﺪﺨﺘﺳﻻا
.
ﺔﻈﺣﻼﻣ
اذإ
ﺖﻔﻗوأ
ةرﺪﻗ
ﺔﻗﺎﻗر
ةﺮآاﺬﻟا
ﻰﻠﻋ
ﻊﻤﺟ
تﺎﻣﻮﻠﻌﻤﻟا
ﺔﺻﺎﺨﻟا
ىﺪﻤﺑ
ماﺪﺨﺘﺳا
ﺔﻌﺑﺎﻄﻟا
,
ﻢﻟ
لﺰﻳ
ﻚﺘﻋﺎﻄﺘﺳﺎﺑ
راﺮﻤﺘﺳﻻا
ﻲﻓ
ماﺪﺨﺘﺳا
ﺔﺷﻮﻃﺮﺨﻟا
ﻲﻓ
تﺎﻌﺑﺎﻃ
HP
.
ﻞﻣﺎﻌﺘﻟا
ﻊﻣ
تﺎﺷﻮﻃﺮﺧ
ﺮﺒﺤﻟا
٦٨
٨
ﻞﺣ
ﺔﻠﻜﺸﻣ
حﺮﺘﻘﺗ
تﺎﻣﻮﻠﻌﻤﻟا
ةدﻮﺟﻮﻤﻟا
ﻲﻓ
اﺬه
ﻢﺴﻘﻟا
ًﻻﻮﻠﺣ
تﻼﻜﺸﻤﻠﻟ
ﺔﻌﺋﺎﺸﻟا
.
اذإ
ﺖﻧﺎآ
ﺔﻌﺑﺎﻄﻟا
ﺔﺻﺎﺨﻟا
ﻚﺑ
ﻞﻤﻌﺗ
ﻰﻠﻋ
ﻮﺤﻧ
ﺮﻴﻏ
ﺢﻴﺤﺻ
ﻢﻟو
ﻢﻬﺴﺗ
ﻩﺬه
تﺎﺣاﺮﺘﻗﻻا
ﻲﻓ
ﻞﺣ
،ﺔﻠﻜﺸﻤﻟا
بﺮﺠﻓ
ﺔﻧﺎﻌﺘﺳﻻا
ىﺪﺣﺈﺑ
تﺎﻣﺪﺧ
ﻢﻋﺪﻟا
لﻮﺼﺤﻠﻟ
ﻰﻠﻋ
ةﺪﻋﺎﺴﻤﻟا
.
يﻮﺘﺤﻳ
اﺬه
ﻢﺴﻘﻟا
ﻰﻠﻋ
ﻊﻴﺿاﻮﻤﻟا
ﺔﻴﻟﺎﺘﻟا
:
•
ﻢﻋد
HP
•
ردﺎﺼﻣ
تﺎﺤﻴﻤﻠﺗو
فﺎﺸﻜﺘﺳا
ءﺎﻄﺧﻷا
ﺎﻬﺣﻼﺻإو
ﺔﻣﺎﻌﻟا
•
ﻞﺣ
ﻞآﺎﺸﻣ
ﺔﻋﺎﺒﻄﻟا
•
ﻞﺣ
تﻼﻜﺸﻣ
ﻖﻠﻌﺘﺗ
ةدﻮﺠﺑ
ﺔﻋﺎﺒﻄﻟا
•
ﻞﺣ
تﻼﻜﺸﻣ
ﺔﻳﺬﻐﺗ
قرﻮﻟا
•
ﻞﺣ
تﻼﻜﺸﻣ
ﺦﺴﻨﻟا
•
ﻞﺣ
تﻼﻜﺸﻣ
ﺢﺴﻤﻟا
•
ﻞﺣ
تﻼﻜﺸﻣ
ﻖﻠﻌﺘﺗ
ﺲآﺎﻔﻟﺎﺑ
•
ﻞﺣ
ﻞآﺎﺸﻤﻟا
ﺔﻄﺳاﻮﺑ
تﺎﻣﺪﺧ
ﺐﻳﻮﻟا
ﻊﻗاﻮﻣو
ﺐﻳﻮﻟا
ـﻟ
HP
•
ﻞﺣ
ﻞآﺎﺸﻣ
ﺔﻋﺎﺒﻄﻟا
ﺔﻴﻜﻠﺳﻼﻟا
•
ﻦﻳﻮﻜﺗ
راﺪﺟ
ﺔﻳﺎﻤﺤﻟا
ﻞﻤﻌﻴﻟ
ﻊﻣ
تﺎﻌﺑﺎﻄﻟا
•
ﻞﺣ
ﻞآﺎﺸﻣ
ةرادإ
ﺔﻌﺑﺎﻄﻟا
•
ﻞﺣ
تﻼﻜﺸﻣ
ﺖﻴﺒﺜﺘﻟا
•
ﻢﻬﻓ
ﺮﻳﺮﻘﺗ
ﺔﻟﺎﺣ
ﺔﻌﺑﺎﻄﻟا
•
ﻢﻬﻓا
اًﺪﻴﺟ
ﺔﺤﻔﺻ
ﻦﻳﻮﻜﺗ
ﺔﻜﺒﺸﻟا
•
ﺮﻳﺮﺤﺗ
تارﺎﺸﺤﻧﻻا
ﻢﻋد
HP
اذإ
ﺖﻬﺟاو
ﻩﺬه
،ﺔﻠﻜﺸﻤﻟا
ﻊﺒﺗﺎﻓ
ﻩﺬه
تاﻮﻄﺨﻟا
١
.
ﻊﺟار
ﻖﺋﺎﺛﻮﻟا
ةدوﺰﻤﻟا
ﻊﻣ
ﺔﻌﺑﺎﻄﻟا
.
٢
.
رز
ﻊﻗﻮﻣ
ﺐﻳﻮﻟا
ﻢﻋﺪﻠﻟ
يرﻮﻔﻟا
ﻦﻣ
ﻞﺒﻗ
HP
ﻰﻠﻋ
www.hp.com/go/customercare
.
ﺮﻓﻮﻳ
ﻊﻗﻮﻣ
ﺐﻳﻮﻟا
تﺎﻣﻮﻠﻌﻣ
تاودأو
ةﺪﻋﺎﺴﻣ
ﻚﻨﻜﻤﻳ
ﻚﺗﺪﻋﺎﺴﻣ
ﻲﻓ
ﺢﻴﺤﺼﺗ
ﺪﻳﺪﻌﻟا
ﻦﻣ
ﻞآﺎﺸﻣ
ﺔﻌﺑﺎﻄﻟا
ﺔﻌﺋﺎﺸﻟا
.
ﺮﻓﻮﺘﻳ
ﻢﻋﺪﻟا
يرﻮﻔﻟا
ﻦﻣ
HP
ﻊﻴﻤﺠﻟ
ءﻼﻤﻋ
HP
.
اﺬﻟو
ﺮﺒﺘﻌﻳ
عﺮﺳأ
ردﺎﺼﻤﻟا
لﻮﺼﺤﻠﻟ
ﻰﻠﻋ
ثﺪﺣأ
تﺎﻣﻮﻠﻌﻤﻟا
ﻲﺘﻟا
ﻖﻠﻌﺘﺗ
ﺔﻌﺑﺎﻄﻟﺎﺑ
ﻢﻋدو
،ءاﺮﺒﺨﻟا
ﻮهو
ﻦﻤﻀﺘﻳ
تاﺰﻴﻤﻟا
ﺔﻴﻟﺎﺘﻟا
:
•
لﻮﺻﻮﻟا
ﻊﻳﺮﺴﻟا
ﻰﻟإ
ﻲﻴﺋﺎﺼﺧأ
ﻢﻋﺪﻟا
ﻦﻴﻠهﺆﻤﻟا
ﻰﻠﻋ
ﺖﻧﺮﺘﻧﻹا
•
تﺎﺜﻳﺪﺤﺗ
ﺞﻣاﺮﺒﻟ
HP
ﺞﻣاﺮﺑو
ﻞﻴﻐﺸﺘﻟا
ﺔﻌﺑﺎﻄﻠﻟ
ﻦﻣ
HP
•
تﺎﻣﻮﻠﻌﻣ
ﺔﻤﻴﻗ
ﻞﺤﻟ
ﻞآﺎﺸﻤﻟا
ﺔﻌﺋﺎﺸﻟا
•
تﺎﺜﻳﺪﺤﺗ
ﺔﻴﻃﺎﻴﺘﺣا
،ﺔﻌﺑﺎﻄﻠﻟ
تﺎﻬﻴﺒﻨﺗ
ﻢﻋﺪﻟا
تاﻮﻨﻗو
ﺔﻳرﺎﺒﺧإ
ﻦﻣ
HP
ﺮﻓﻮﺘﺗ
ﻚﻳﺪﻟ
ﺪﻨﻋ
ﻞﻴﺠﺴﺗ
ﺔﻌﺑﺎﻄﻟا
.
ﺪﻳﺰﻤﻠﻟ
ﻦﻣ
،تﺎﻣﻮﻠﻌﻤﻟا
ﻊﺟار
لﻮﺼﺤﻟا
ﻰﻠﻋ
ﻢﻋﺪﻟا
ﻲﻧوﺮﺘﻜﻟﻹا
.
٣
.
ﻞﺼﺗا
ﺰآﺮﻤﺑ
ﻢﻋﺪﻟا
ـﻟ
HP
.
توﺎﻔﺘﻳ
ىﺪﻣ
ﺮﻓﻮﺗ
تارﺎﻴﺧ
ﻢﻋﺪﻟا
ﺐﺴﺣ
ﺔﻌﺑﺎﻄﻟا
ﺪﻠﺒﻟاو
/
ﺔﻘﻄﻨﻤﻟا
ﺔﻐﻠﻟاو
.
ﺪﻳﺰﻤﻠﻟ
ﻦﻣ
،تﺎﻣﻮﻠﻌﻤﻟا
ﻊﺟار
ﻢﻋد
HP
ﺮﺒﻋ
ﻒﺗﺎﻬﻟا
.
لﻮﺼﺤﻟا
ﻰﻠﻋ
ﻢﻋﺪﻟا
ﻲﻧوﺮﺘﻜﻟﻹا
رﻮﺜﻌﻠﻟ
ﻰﻠﻋ
تﺎﻣﻮﻠﻌﻣ
لﻮﺣ
ﻢﻋﺪﻟا
نﺎﻤﻀﻟاو
,
رز
ﻊﻗﻮﻣ
ﺐﻳﻮﻟا
ـﻟ
HP
ﻰﻠﻋ
www.hp.com/go/customercare
.
ﺮﻓﻮﻳ
ﻊﻗﻮﻣ
ﺐﻳﻮﻟا
تﺎﻣﻮﻠﻌﻣ