Řešení problémů s tiskem
Tip Na webu online podpory společnosti HP na adrese www.hp.com/go/
customercare naleznete informace a nástroje, které vám pomohou opravit řadu
běžných problémů s tiskárnou.
Tiskové médium není podporováno zásobníkem nebo tiskárnou
Používejte jen média, která podporuje tiskárna a použitý zásobník. Další informace
naleznete v tématu Technické údaje médií.
Médium není odebíráno ze zásobníku
•
Přesvědčte se, že je v zásobníku založeno médium. Další informace viz Vkládání
média. Před založením média je profoukněte.
•
Zkontrolujte, zda jsou vodítka papíru v zásobnících nastavena na správné značky
podle velikosti média, které zakládáte. Rovněž se přesvědčte, že vodítka doléhají
ke stohu, ne však příliš těsně.
•
Přesvědčte se, že médium v zásobníku není zkrouceno. Vyrovnejte papír
ohnutím na opačnou stranu než je prohnutí.
Médium nevychází správně
•
Přesvědčte se, že je nástavec výstupního zásobníku vysunut až na doraz, jinak
mohou vytištěné stránky vypadávat z tiskárny.
•
Odstraňte přebytečná média z výstupního zásobníku. Existuje hranice počtu listů,
které může zásobník obsahovat.
Stránky jsou pootočeny
•
Přesvědčte se, že média založená v zásobnících jsou těsně mezi vodítky média.
Dle potřeby zásobníky z tiskárny vytáhněte, správně vložte média a znovu vložte
zásobníky, přitom se přesvědčte, že média založená v zásobnících jsou těsně
mezi vodítky média.
•
Média vkládejte do tiskárny jen tehdy, když neprobíhá tisk.
Kapitola 8
96
Řešení problémů
Odebírá se několik listů současně
•
Před založením média je profoukněte.
•
Zkontrolujte, zda jsou vodítka papíru v zásobnících nastavena na správné značky
podle velikosti média, které zakládáte. Rovněž se přesvědčte, že vodítka doléhají
ke stohu, ne však příliš těsně.
•
Přesvědčte se, že zásobník není přeplněn papírem.
•
K dosažení optimální kvality a výkonu při tisku používejte média HP.