Integrovaný webový server nelze otevřít
Zkontrolujte nastavení sítě
•
Přesvědčte se, že pro připojení tiskárny k síti není použit telefonní kabel nebo
křížený kabel.
•
Přesvědčte se, že je síťový kabel řádně připojen k tiskárně.
•
Přesvědčte se, že je zapnut a řádně pracuje síťový rozbočovač, přepínač nebo
směrovač.
Zkontrolujte počítač
Přesvědčte se, že počítač, který používáte, je připojen k síti.
Poznámka Chcete-li použít server EWS, musí být tiskárna připojena k síti.
Integrovaný webový server nemůžete použít, pokud je tiskárna připojena k počítači
kabelem USB.
Zkontrolujte webový prohlížeč
•
Přesvědčte se, že webový prohlížeč splňuje minimální systémové požadavky.
Další informace naleznete v tématu Specifikace integrovaného webového
serveru.
•
Pokud váš webový prohlížeč využívá připojení k Internetu přes server proxy,
zkuste toto nastavení vyřadit. Další informace naleznete v dokumentaci k
webovému prohlížeči.
•
Ujistěte se, že jsou ve vašem webovém prohlížeči povoleny soubory cookies a
JavaScript. Další informace naleznete v dokumentaci k webovému prohlížeči.
Kapitola 8
128
Řešení problémů
Zkontrolujte IP adresu tiskárny
•
Chcete-li zjistit IP adresu tiskárny, vytiskněte stránku s konfigurací sítě, na které
je IP adresa uvedena. Stiskněte možnost (šipka vpravo), Nastavení, Síť a poté
Tisk nastavení sítě.
•
Zjistěte odezvu tiskárny (ping) zadáním adresy IP do příkazového řádku
(Windows) nebo v nástroji Network Utility (Mac OS X). (Síťový nástroj se nachází
ve složce Nástroje ve složce Aplikace v nejvyšší úrovni pevného disku.)
Pokud je adresa IP tiskárny například 123.123.123.123, napište na příkazový
řádek systému Windows následující:
C:\Ping 123.123.123.123
- nebo -
V síťovém nástroji (systém Mac OS X) klepněte na kartu Ping, zadejte do pole
adresu 123.123.123.123 a klepněte na tlačítko Ping.
Jestliže se zobrazí odpověď, je IP adresa správná. Jestliže se jako odpověď
zobrazí hlášení o vypršení času, je IP adresa nesprávná.
Tip Pokud používáte počítač se systémem Windows, můžete navštívit stránky
online podpory společnosti HP na adrese www.hp.com/go/customercare. Tato
webová stránka obsahuje informace a nástroje, které vám pomohou opravit řadu
běžných problémů s tiskárnou.