Schritt 3: Überprüfen, ob die Firewallsoftware die Kommunikation sperrt
Wenn kein Zugriff auf den EWS möglich ist und Sie sicher sind, dass sowohl der
Computer als auch der Drucker aktiv mit demselben Netzwerk verbunden sind, wird die
Kommunikation möglicherweise durch die Firewall-Sicherheitssoftware gesperrt.
Deaktivieren Sie vorübergehend die auf Ihrem Computer ausgeführte Firewall-
Sicherheitssoftware, und versuchen Sie dann erneut, auf den EWS zuzugreifen. Wenn
Sie auf den EWS zugreifen können, versuchen Sie, den Drucker zu benutzen (zum
Drucken).
Wenn Sie den EWS öffnen und Ihren Drucker mit deaktivierter Firewall benutzen
können, müssen Sie Ihre Firewalleinstellungen so ändern, dass der Computer und der
Drucker über das Netzwerk miteinander kommunizieren können. Weitere
Informationen finden Sie unter Konfigurieren der Firewallsoftware für den Drucker.
Wenn Sie auf den EWS zugreifen, aber den Drucker trotz deaktivierter Firewall nicht
verwenden können, konfigurieren Sie probehalber die Firewall-Software so, dass diese
den Drucker erkennt. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation
der Firewallsoftware.