Υποστήριξη HP
Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα
1.
Ανατρέξτε στην τεκμηρίωση που συνοδεύει τον εκτυπωτή.
2.
Επισκεφτείτε την τοποθεσία online υποστήριξης της HP στο web, στη διεύθυνση
www.hp.com/go/customercare. Αυτή η τοποθεσία web παρέχει πληροφορίες και
βοηθητικά προγράμματα που σας βοηθούν να διορθώσετε πολλά κοινά
προβλήματα εκτυπωτή. Η online υποστήριξη της HP είναι διαθέσιμη για όλους
τους πελάτες της HP. Αποτελεί την πιο γρήγορη πηγή για ενημερωμένες
πληροφορίες εκτυπωτών και βοήθεια από ειδικούς και περιλαμβάνει:
•
Γρήγορη πρόσβαση σε εξειδικευμένο τεχνικό προσωπικό υποστήριξης
•
Ενημερώσεις λογισμικού HP και προγραμμάτων οδήγησης για τον
εκτυπωτή ΗΡ
•
Πολύτιμες πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων για συνήθη
προβλήματα
•
Προληπτικές ενημερώσεις εκτυπωτή, ενημερώσεις υποστήριξης και
ενημερωτικά δελτία της HP που είναι διαθέσιμα όταν κάνετε δήλωση του
εκτυπωτή
Επίλυση προβλημάτων
89
Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Λήψη ηλεκτρονικής
υποστήριξης.
3.
Κλήση υποστήριξης HP. Οι επιλογές υποστήριξης και η διαθεσιμότητα διαφέρουν
ανάλογα με τον εκτυπωτή, τη χώρα/περιοχή και τη γλώσσα. Για περισσότερες
πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Τηλεφωνική υποστήριξη της HP.