Periodo de asistencia telefónica
Hay disponible un año de asistencia telefónica en Norteamérica, Asia Pacífico y
América Latina (incluye México).
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- Contenido
- Primeros pasos
- Accesibilidad
- Eco
- Conocimiento de las piezas de la impresora
- Uso del panel de control de la impresora
- Encontrar el número de modelo de la impresora
- Soluciones digitales HP
- Selección de sustratos de impresión
- Carga de un original en el cristal del escáner
- Carga de un original en el alimentador automático de documentos (AAD)
- Carga de soportes
- Mantenimiento de la impresora
- Actualización de la impresora
- Apague la impresora
- Impresión
- Escaneo
- Copias
- Fax
- Envío de un fax
- Envío de un fax estándar
- Envío de un fax estándar desde el equipo
- Envío de un fax manualmente desde un teléfono
- Envío de un fax mediante control de llamadas
- Envío de un fax desde la memoria
- Programación de un fax para enviarlo más tarde
- Envío de un fax a varios destinatarios
- Envío de un fax en modo de corrección de errores
- Recepción de un fax
- Recepción manual de un fax
- Configurar fax de respaldo
- Reimpresión de faxes recibidos desde la memoria
- Sondeo para recibir un fax
- Reenvío de faxes a otro número
- Establecimiento del tamaño de papel para los faxes recibidos
- Establecimiento de reducción automática para faxes entrantes
- Bloqueo de números de fax no deseados
- Recibir faxes en el equipo utilizando HP Digital Fax (Fax a PC y Fax a Mac)
- Configuración de entradas de marcación rápida
- Cambio de la configuración de fax
- Configuración de la cabecera de fax
- Definición del modo de respuesta (respuesta automática)
- Establecimiento del número de timbres antes de contestar
- Cambio del patrón de timbre de respuesta por un timbre especial
- Configuración del tipo de marcación
- Configuración de las opciones de rellamada
- Establecimiento de la velocidad de fax
- Ajuste el volumen de sonido del fax
- Fax y servicios telefónicos digitales
- Fax sobre protocolo de Internet
- Uso de informes
- Envío de un fax
- Servicios Web
- Trabajo con cartuchos de tinta
- Solución de problemas
- Asistencia de HP
- Consejos y recursos generales de solución de problemas
- Solución de problemas
- La impresora se apaga inesperadamente
- La impresora está haciendo algunos ruidos inesperados
- La alineación no funciona
- La impresora no está respondiendo (no se imprime nada)
- La impresora imprime lentamente
- Páginas en blanco o parcialmente impresas
- Algo falta en la página o no está correcto
- La ubicación del texto o de los gráficos es incorrecta
- Solución de problemas de calidad de impresión
- Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel
- Solución de problemas de copia
- Solución de problemas de escaneo
- Solución de problemas de fax
- Solución de problemas mediante servicios web y sitios web de HP
- Solucionar problemas inalámbricos
- Soluciones básicas de problemas con la conexión inalámbrica
- Soluciones avanzadas de problemas con la conexión inalámbrica
- Paso 1: Asegúrese de que el equipo está conectado a la red
- Paso 2: Asegúrese de que la impresora está conectada a la red
- Paso 3: Compruebe si el software de firewall bloquea la comunicación
- Paso 4: Asegúrese de que la impresora está en línea y preparada
- Paso 5: Asegúrese de que la versión inalámbrica de la impresora se ha establecido como controlador d
- Paso 6: Asegúrese de que el equipo no esté conectado a la red a través de una red privada virtual (V
- Después de la solución de los problemas
- Configure el software de firewall para que funcione con la impresora
- Solución de problemas de administración de la impresora
- Solución de problemas en la instalación
- Cómo leer el informe de estado de la impresora
- Comprensión de la página de configuración de red
- Eliminar atascos
- Información técnica
- Información de garantías
- Especificaciones de la impresora
- Especificaciones físicas
- Características y capacidades del producto
- Especificaciones del procesador y de la memoria
- Requisitos del sistema
- Especificaciones del protocolo de red
- Especificaciones del servidor Web integrado
- Especificaciones del material
- Especificaciones de impresión
- Especificaciones de copia
- Especificaciones del fax
- Especificaciones de escaneo
- Especificaciones de servicios Web
- Especificaciones del sitio web de HP
- Especificaciones medioambientales
- Especificaciones eléctricas
- Especificaciones de emisiones acústicas
- Información regulatoria
- Número de modelo reglamentario
- Declaración de la FCC
- Aviso para usuarios de Corea
- VCCI (Clase B) declaración de cumplimiento para usuarios en Japón
- Aviso para el usuario de Japón acerca del cable de alimentación
- Declaración de emisiones de ruido para Alemania
- Estado del indicador LED
- Carcasa brillante para los dispositivos periféricos en Alemania
- Aviso a los usuarios de la red telefónica estadounidense: requisitos de la FCC
- Aviso para los usuarios de la red telefónica canadiense
- Aviso para los usuarios de la red telefónica alemana
- Declaración de fax por cable para Australia
- Aviso Normativo para la Unión Europea
- Información regulatoria para productos inalámbricos
- Programa de supervisión medioambiental de productos
- Uso del papel
- Plástico
- Especificaciones de seguridad de los materiales
- Programa de reciclaje
- Programa de reciclaje de suministros de HP inkjet
- Reciclaje del equipo usado por los usuarios
- Consumo de energía
- Sustancias químicas
- Eliminación de baterías en Taiwán
- Aviso sobre la batería para Brasil
- Eliminación de residuos de aparatos eléctricos en Brazil
- Atención usuarios de California
- Directiva sobre baterías de la UE
- Aviso de RoHS (solo para China)
- Aviso de RoHS (solo para Ucrania)
- Limitación de sustancias peligrosas (India)
- Otras licencias
- Consumibles y accesorios HP
- Configuración de fax adicional
- Configuración de envío y recepción de faxes (sistemas telefónicos en paralelo)
- Selección de la configuración de fax adecuada para su hogar u oficina
- Caso A: Línea de fax independiente (no se reciben llamadas de voz)
- Caso B: Configuración de la impresora con DSL
- Caso C: Configuración de la impresora con un sistema telefónico PBX o una línea RDSI
- Caso D: Fax con servicio de timbre especial en la misma línea
- Caso E: Línea compartida de voz/fax
- Caso F: Línea compartida de voz/fax con correo de voz
- Caso G: Línea de fax compartida con módem de equipo (no se reciben llamadas de voz)
- Caso H: Línea compartida de voz/fax con módem de equipo
- Caso I: Línea compartida de voz/fax con contestador automático
- Caso J: Línea compartida de voz/fax con módem de equipo y contestador automático
- Caso K: Línea compartida de voz/fax con módem de acceso telefónico de equipo y correo de voz
- Configuración de fax de tipo serie
- Comprobación de la configuración de fax
- Configuración de envío y recepción de faxes (sistemas telefónicos en paralelo)
- Configuración de red
- Configure la impresora para la comunicación inalámbrica
- Antes de comenzar
- Configuración de la impresora en la red inalámbrica
- Configuración de la impresora mediante el software de la impresora HP (recomendado)
- Conecte la impresora con el asistente de instalación inalámbrica
- Configuración de la impresora mediante configuración protegida wifi (WPS)
- Configure la impresora a través del servidor web integrado (EWS)
- Cambio del tipo de conexión
- Pruebe la conexión inalámbrica
- Pautas para asegurar la seguridad de red inalámbrica
- Pautas para reducir la interferencia en una red inalámbrica
- Cambio de la configuración básica de red
- Cambio de la configuración de red avanzada
- Desinstale y reinstale el software de HP
- Configure la impresora para la comunicación inalámbrica
- Herramientas de administración de la impresora
- Índice
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