Los defectos de la copia son evidentes
•
Bandas verticales blancas o de color tenue
Es posible que el sustrato no cumpla con las especificaciones de Hewlett-
Packard (por ejemplo, que esté demasiado húmedo o rugoso). Para obtener más
información, consulte Especificaciones del material.
•
Demasiado claras u oscuras
Ajuste el contraste y la calidad de copia.
•
Líneas no deseadas
Es posible que el cristal, el respaldo de la tapa o el marco del escáner requieran
una limpieza. Para obtener más información, consulte Mantenimiento de la
impresora.
•
Puntos o rayas de color negro
Es posible que haya residuos de tinta, pegamento, líquido corrector o cualquier
sustancia extraña en el cristal del escáner o en el respaldo de la tapa del
escáner. Limpie la impresora. Para obtener más información, consulte
Mantenimiento de la impresora.
•
La copia está inclinada o torcida
Si va a usar el alimentador automático de documentos (AAD), compruebe lo
siguiente:
◦
Asegúrese de que la bandeja de entrada del AAD no esté llena.
◦
Asegúrese de que el AAD con los ajustadores de ancho estén ajustados
con los bordes del sustrato.
Para obtener más información, consulte Carga de un original en el alimentador
automático de documentos (AAD).
Solución de problemas de copia
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•
Texto poco claro
◦
Ajuste el contraste y la calidad de copia.
◦
Es posible que el ajuste de mejora predeterminado no sea adecuado para
el trabajo. Verifique el ajuste y cámbielo para mejorar el texto o las
fotografías, si es necesario. Para obtener más información, consulte
Cambio de los ajustes de copia.
•
Texto o gráficos con relleno incompleto
Ajuste el contraste y la calidad de copia.
•
Los bordes de las letras grandes en negro presentan manchas (no son
lisos)
Es posible que el ajuste de mejora predeterminado no sea adecuado para el
trabajo. Verifique el ajuste y cámbielo para mejorar el texto o las fotografías, si es
necesario. Para obtener más información, consulte Cambio de los ajustes de
copia.
•
Bandas horizontales blancas o de aspecto granulado en áreas de color gris
claro a gris medio
Es posible que el ajuste de mejora predeterminado no sea adecuado para el
trabajo. Verifique el ajuste y cámbielo para mejorar el texto o las fotografías, si es
necesario. Para obtener más información, consulte Cambio de los ajustes de
copia.