Aparición de mensajes de error
•
No se pudo activar el origen TWAIN o Se produjo un error al obtener la
imagen
◦
Si va a adquirir una imagen de otro dispositivo, como otro escáner,
asegúrese de que el dispositivo en cuestión es compatible con TWAIN. Los
dispositivos no compatibles con TWAIN no funcionan con el software de HP
proporcionado con la impresora.
◦
Si usa una conexión USB, asegúrese de haber conectado el cable del
dispositivo USB al puerto correcto en la parte posterior del equipo.
◦
Verifique que haya seleccionado el origen TWAIN correcto. En el software
de HP, verifique el origen TWAIN seleccionando Seleccionar escáner en
el menú Archivo.
•
Vuelva a cargar el documento y vuelva a iniciar el trabajo
Toque Aceptar en el panel de control de la impresora y vuelva a cargar los
documentos restantes en el AAD. Para obtener más información, consulte Carga
de un original en el alimentador automático de documentos (AAD).
Solución de problemas de escaneo
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