Võrguprobleemide lahendamine
Üldine võrgutõrkeotsing
•
Kui te ei saa HP tarkvara installida kontrollige, kas järgnevad tingimused on
täidetud.
◦
Kõik kaabliühendused arvuti ja printeri vahel on kindlad ja korras.
◦
Võrk on töökorras ning võrgujaotur, kommutaator või marsruuter on sisse
lülitatud.
◦
Kõik programmid, sealhulgas viirusetõrje- ja nuhkvaratõrjeprogrammid ning
tulemüürid on Windowsi opsüsteemiga arvutites suletud.
Installimisprobleemide tõrkeotsing
131
◦
Veenduge, et seade on installitud samasse alamvõrku arvutitega, mis seda
kasutavad.
◦
Kui installiprogramm ei tunne seadet ära, printige välja
võrgukonfiguratsiooni leht ja sisestage installiprogrammi käsitsi IP-aadress.
Lisateavet leiate jaotisest Võrgukonfiguratsiooni lehe tõlgendamine.
•
Kui kasutate Windowsiga arvutit, kontrollige, kas printeris loodud võrgupordid
vastavad seadme IP-aadressile:
◦
Printige seadme võrgukonfiguratsiooni leht. Lisateavet leiate jaotisest
Võrgukonfiguratsiooni lehe tõlgendamine.
◦
Klõpsake Start, seejärel Printers (Printerid) või Printers and Faxes
(Printerid ja faksid) või Devices and Printers (Seadmed ja printerid).
- Või -
Klõpsake menüü Start käsku Control Panel (Juhtpaneel) ja topeltklõpsake
seejärel käsku Printers (Printerid).
◦
Paremklõpsake printeri ikooni, käsku Properties (Atribuudid) ja klõpsake
vahekaarti Ports (Pordid).
◦
Valige printeri jaoks TCP/IP-port ning klõpsake käsku Configure Port
(Konfigureeri port).
◦
Võrrelge IP-aadresse ning kontrollige, kas dialoogiboksis kuvatud IP-
aadress vastab võrgukonfiguratsiooni lehel olevale IP-aadressile. Kui IP-
aadressid erinevad, kirjutage dialoogiboksi võrgukonfiguratsiooni lehel olev
IP-aadress.
◦
Sätete salvestamiseks ning dialoogibokside sulgemiseks klõpsake kaks
korda nuppu OK.
Printeri võrgusätete lähtestamine
1.
Valige (paremnool), Setup (Seadistus) ja siis Network (Võrk) Valige Restore
Network Defaults (Taasta võrgu vaikesätted) ja siis Yes (Jah). Kuvatakse teade,
mis ütleb, et võrgu vaikesätted on taastatud.
2.
Võrgu konfiguratsioonilehe printimiseks ja võrgusätete kontrollimiseks valige
(paremnool), Setup (Seadistus), Reports (Aruanded) ja seejärel Print
Network Configuration Page (Prindi võrgu konfiguratsioonileht).