HP Officejet 6600 - Conseils et ressources de dépannage

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Conseils et ressources de dépannage

Remarque Dans de nombreux cas, les opérations suivantes font appel au logiciel
HP. Si vous n'avez pas installé le logiciel HP, vous pouvez le faire à partir du CD
du logiciel HP fourni avec l'imprimante, ou vous pouvez télécharger le logiciel HP à
partir du site Web d'assistance HP (www.hp.com/go/customercare). Ce site Web
fournit des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux
problèmes communs sur l'imprimante.

Effectuez les opérations suivantes avant de commencer le dépannage :

Essayez de mettre l'imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension.

En cas de bourrage papier, reportez-vous à la section Élimination des bourrages.

En cas de problèmes d'alimentation du papier, tels que des problèmes de
décalage ou de prise du papier, reportez-vous à la section Résolution des
problèmes d'alimentation en papier.

Le voyant (bouton Marche/arrêt) est allumé et ne clignote pas. Lors de la mise
sous tension initiale, l'initialisation de l'imprimante dure environ 9 minutes après
l'installation des cartouches d'encre.

Le cordon d'alimentation et les autres câbles fonctionnent et sont bien connectés
à l'imprimante. Assurez-vous que l'imprimante est correctement branchée sur
une prise secteur (CA) opérationnelle et qu'elle est sous tension. Pour connaître
les exigences en matière de tension d'alimentation, voir Caractéristiques
électriques.

Les supports sont correctement chargés dans le bac et ne forment pas de
bourrage dans l'imprimante.

Toutes les bandes adhésives et matériaux d'emballage ont été enlevés.

L'imprimante est celle définie par défaut ou active. Sous Windows, configurez-la
en tant qu'imprimante par défaut dans le dossier Imprimantes. Sous Mac OS X,
configurez-la en tant qu'imprimante par défaut dans la section Imprimante & Fax
ou Imprimante & scanner des Préférences du système. Pour plus
d'informations, consultez la documentation de votre ordinateur.

Suspendre l'impression n'est pas sélectionné si vous utilisez un ordinateur
fonctionnant sous Windows.

Vous n'utilisez pas trop de programmes lorsque vous effectuez une tâche.
Fermez les programmes que vous n'utilisez pas ou redémarrez l'ordinateur avant
d'essayer à nouveau de lancer la tâche.

Chapitre 8

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Résolution de problèmes