Interprétation du rapport d'état de l'imprimante
Utilisez le rapport d'état de l'imprimante pour afficher des informations actualisées sur
l'imprimante et l'état des cartouches d'encre. Utilisez également le rapport d'état de
l'imprimante pour vous aider à diagnostiquer des problèmes liés à l'imprimante.
Le rapport d'état de l'imprimante contient également un journal des événements
récents.
Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement
utile d'imprimer préalablement le rapport d'état de l'imprimante.
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Chapitre 8
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Résolution de problèmes
1.
Informations sur l'imprimante : Affiche des informations sur l'imprimante (telles
que le nom de l'imprimante, le numéro de modèle, le numéro de série et le
numéro de version du micrologiciel), ainsi que le nombre de pages imprimées à
partir du bac et des accessoires.
2.
Informations sur le système d'acheminement de l'encre : Affiche une
estimation des niveaux d'encre (représentée sous forme graphique par des
jauges), ainsi que les numéros de référence des composants et la date
d'expiration de la garantie des cartouches d'encre.
Remarque Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent
des estimations uniquement à des fins de planification. Lorsqu'un message
s'affiche sur l'écran pour vous avertir que le niveau d'encre est bas, assurez-
vous que vous disposez d'une cartouche de remplacement pour éviter
d'éventuels retards d'impression. Ne remplacez les cartouches que lorsque
vous y êtes invité.
3.
Assistance supplémentaire : Fournit des indications relatives à l'obtention
d'informations supplémentaires sur l'imprimante, ainsi que des informations sur la
façon de configurer un texte de télécopie et d'exécuter un test de réseau sans fil.
Pour imprimer le rapport d'état de l'imprimante
Sur l'écran d'accueil, touchez (flèche vers la droite), puis sélectionnez Configurer.
Touchez Rapports, puis Rapport état imprimante.