Des messages d'erreur apparaissent
•
Impossible d'activer la source TWAIN ou Une erreur s'est produite lors de la
capture de l'image
◦
Si vous procédez à l'acquisition d'une image depuis un autre périphérique,
tel qu'un appareil photo numérique ou un autre scanner, assurez-vous que
l'autre périphérique est compatible TWAIN. Les périphériques non
compatibles avec la norme TWAIN ne fonctionnent pas avec le logiciel HP.
◦
Si vous utilisez une connexion USB, vérifiez que vous avez branché le
câble USB du périphérique sur le port qui convient à l'arrière de l'ordinateur.
◦
Assurez-vous que la source TWAIN correcte a été sélectionnée. Dans le
logiciel HP, vérifiez la source TWAIN en sélectionnant Sélectionner le
scanner dans le menu Fichier.
•
Rechargez le document et relancez la tâche
Appuyez sur OK sur le panneau de commande de l'imprimante, puis rechargez
les documents restants dans le bac d'alimentation automatique. Pour plus
d'informations, voir Chargement d'un original dans le bac d'alimentation
automatique (ADF).