HP Officejet 6600 - Suggestions pour l’installation du logiciel HP

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Suggestions pour l'installation du logiciel HP

Vérification de l'ordinateur

Vérifiez que l'ordinateur exécute l'un des systèmes d'exploitation pris en charge.
Pour plus d'informations, voir Configuration système requise.

Vérifiez que l'ordinateur est doté de la configuration système minimale. Pour plus
d'informations, voir Configuration système requise.

Si vous utilisez un ordinateur exécutant Windows, vérifiez que les pilotes USB
n'ont pas été désactivés.

Si vous utilisez un ordinateur fonctionnant sous Windows et que ce dernier ne
parvient pas à détecter l'imprimante, exécutez l'utilitaire de désinstallation (util
\ccc\uninstall.bat sur le CD d'installation) pour effectuer une désinstallation
complète du pilote d'imprimante. Redémarrez l'ordinateur et réinstallez le pilote
d'imprimante.

Chapitre 8

140

Résolution de problèmes

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Vérification des étapes préalables à l'installation

Veillez à utiliser le CD d'installation, qui contient le logiciel HP adapté à votre
système d'exploitation.

Avant d'installer le logiciel HP, vérifiez que tous les autres programmes sont
fermés.

Si l'ordinateur ne reconnaît pas le chemin d'accès que vous avez indiqué pour le
lecteur de CD-ROM, vérifiez que vous avez spécifié la lettre d'unité correcte.

Si le CD d'installation inséré dans le lecteur de CD-ROM n'est pas reconnu par
l'ordinateur, vérifiez que ce CD n'est pas endommagé. Vous pouvez télécharger
le pilote d'imprimante sur le site Web d'HP (www.hp.com/go/customercare). Ce
site Web fournit des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de
nombreux problèmes communs sur l'imprimante.

Remarque Après avoir résolu les éventuels problèmes, exécutez à nouveau le
programme d'installation.