Essayez d'utiliser l'imprimante sur le réseau.
Mac OS X
1.
Cliquez sur Préférences système dans le Dock, puis cliquez sur Imprimante &
Fax ou Imprimante & Scanner.
2.
Sélectionnez l'imprimante, puis cliquez sur Ouvrir la file d'attente d'impression.
3.
Si le travail d'impression est en attente, cliquez sur Reprise.
4.
Si l'imprimante est en pause, cliquez sur Reprise de l'imprimante.
Si vous pouvez utiliser l'imprimante après avoir exécuté les étapes précédentes et si
les symptômes persistent, il se peut que votre pare-feu interfère. Pour plus
d'informations, voir Configuration de votre pare-feu en vue du fonctionnement avec
l'imprimante.
Si vous ne parvenez toujours pas à utiliser l'imprimante via le réseau, passez à la
section suivante pour obtenir des informations complémentaires sur le dépannage.
Étape 5 : Assurez-vous que la version sans fil de l'imprimante est sélectionnée
comme pilote d'imprimante par défaut (Windows uniquement)
Si vous installez à nouveau le logiciel HP, le programme d'installation peut créer une
seconde version du pilote d'imprimante dans votre dossier Imprimantes ou
Imprimantes et télécopieurs, ou Périphériques et imprimantes. Si vous avez des
Résolution des problèmes sans fil
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difficultés à imprimer ou à connecter l'imprimante, assurez-vous que la bonne version
du pilote d'imprimante est sélectionnée par défaut.
1.
Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur Imprimantes ou Imprimantes et
télécopieurs ou Périphériques et imprimantes.
-Ou-
Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur
Imprimantes.
2.
Déterminez si la version du pilote d'imprimante définie dans le dossier
Imprimantes ou Imprimantes et télécopieurs ou Périphériques et
imprimantes est connectée sans fil :
a.
Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante, puis sélectionnez
Propriétés, Valeurs par défaut du document ou Préférences
d'impression.
b.
Sous l'onglet Ports, recherchez un port dans la liste doté d'une coche. La
version du pilote d'imprimante connecté sans fil affiche HP network re-
discovery port monitor comme description du port, à côté de la coche.
3.
Cliquez avec le bouton droit sur l'icône d'imprimante correspondant à la version
du pilote d'imprimante qui est connectée en mode sans fil, puis sélectionnez
Définir comme imprimante par défaut.
Remarque Si le dossier de l'imprimante contient plusieurs icônes, cliquez avec le
bouton droit de la souris pour vérifier la version du pilote d'imprimante connecté
sans fil et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut.