Sommaire
1
Démarrage
Accessibilité................................................................................................................................9
Éco-conseils.............................................................................................................................10
Présentation des composants de l'imprimante.........................................................................11
Vue avant...........................................................................................................................11
Zone d'approvisionnement pour l'impression.....................................................................12
Vue arrière..........................................................................................................................13
Utilisation du panneau de commande de l’imprimante.............................................................13
Présentation des boutons et voyants.................................................................................13
Icônes de l'écran du panneau de commande.....................................................................14
Modification des paramètres de l'imprimante.....................................................................15
Sélection du mode........................................................................................................15
Pour sélectionner un autre mode.................................................................................15
Pour modifier les paramètres d’un mode......................................................................16
Modification des paramètres de l'imprimante...............................................................16
Recherche du numéro de modèle de l'imprimante...................................................................16
Solutions numériques HP.........................................................................................................16
Numériser vers un ordinateur.............................................................................................16
Télécopie numérique HP (Télécopie vers PC et Télécopie vers Mac)...............................16
Sélection des supports d'impression........................................................................................17
Papiers recommandés pour l'impression et la copie..........................................................17
Papiers recommandés pour l'impression photo..................................................................19
Conseils pour la sélection et l'utilisation des supports d'impression...................................20
Chargement d'un original sur la vitre du scanner.....................................................................20
Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique (ADF)................................21
Chargement des supports........................................................................................................22
Chargement de supports de format standard.....................................................................23
Chargement des enveloppes..............................................................................................24
Chargement de cartes et de papier photo..........................................................................25
Chargement de supports de taille personnalisée...............................................................25
Entretien de l'imprimante..........................................................................................................26
Nettoyage de la vitre du scanner........................................................................................26
Nettoyage de l'extérieur......................................................................................................27
Nettoyage du bac d'alimentation automatique (BAA).........................................................27
Mise à jour de l'imprimante.......................................................................................................28
Mise hors tension de l'imprimante............................................................................................29
2
Impression
Impression de documents........................................................................................................30
Impression de documents (Windows)................................................................................31
Impression de documents (Mac OS X)...............................................................................31
Impression de brochures..........................................................................................................32
Impression de brochures (Windows)..................................................................................32
Impression de brochures (Mac OS X)................................................................................33
1
Impression d'enveloppes..........................................................................................................33
Impression d'enveloppes (Windows)..................................................................................34
Impression d'enveloppes (Mac OS X)................................................................................34
Impression de photos...............................................................................................................35
Impression de photos sur du papier photo (Windows).......................................................35
Impression de photos sur du papier photo (Mac OS X).....................................................36
Impression sur des papiers spéciaux et à format personnalisé................................................37
Impression sur des papiers spéciaux ou de format personnalisé (Mac OS X)...................37
Impression de documents sans bordures.................................................................................38
Impression de documents sans bordures (Windows).........................................................38
Impression de documents sans bordures (Mac OS X).......................................................39
3
Numérisation
Numérisation d'un original........................................................................................................40
Numérisation vers un ordinateur........................................................................................41
Numérisation à l'aide de Webscan...........................................................................................41
Numérisation de documents en tant que texte modifiable........................................................42
Pour numériser des documents en tant que texte modifiable............................................42
Lignes directrices pour la numérisation de documents en texte modifiable.......................44
4
Copie
Copie de documents.................................................................................................................45
Modification des paramètres de copie......................................................................................45
5
Télécopie
Envoi d'une télécopie................................................................................................................47
Envoi d'une télécopie standard...........................................................................................48
Envoi d'une télécopie standard à partir de l'ordinateur.......................................................48
Envoi d'une télécopie en mode manuel à partir d'un téléphone.........................................49
Envoi de télécopies à l'aide de la numérotation supervisée...............................................50
Envoi d'une télécopie depuis la mémoire...........................................................................51
Programmation de l'envoi différé d'une télécopie...............................................................52
Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires..................................................................53
Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs......................................................53
Réception d'une télécopie........................................................................................................54
Réception d'une télécopie en mode manuel.......................................................................54
Réglage de la sauvegarde des télécopies..........................................................................55
Réimpression des télécopies reçues en mémoire..............................................................56
Invitation à recevoir une télécopie......................................................................................57
Transfert de télécopies vers un autre numéro....................................................................57
Définition du format de papier pour les télécopies reçues..................................................58
Définition de la réduction automatique pour les télécopies reçues....................................59
Blocage des numéros de télécopieurs indésirables...........................................................59
Ajout de numéros à la liste des télécopies indésirables...............................................59
Suppression de numéros de la liste des télécopies indésirables.................................60
Impression d'un rapport de numéros indésirables........................................................60
Réception de télécopies à partir de votre ordinateur (Télécopie vers PC et Télécopie
vers Mac)............................................................................................................................60
Exigences liées aux fonctions Télécopie vers PC et Télécopie vers Mac....................61
Activation des fonctions Télécopie vers PC et Télécopie vers Mac.............................61
Modification des paramètres de télécopie vers PC ou Mac.........................................62
2
Configuration d'entrées de numérotation rapide.......................................................................63
Configuration et modification d'entrées de numérotation rapide........................................63
Configuration et modification de groupes d'entrées de numérotation rapide.....................64
Suppression d'entrées de numérotation rapide..................................................................65
Impression d'une liste d'entrées de numérotation rapide...................................................65
Modification des paramètres de télécopie................................................................................65
Configuration de l'en-tête de télécopie...............................................................................65
Définition du mode de réponse...........................................................................................66
Définition du nombre de sonneries avant réponse.............................................................66
Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte...............................................67
Sélection du type de numérotation.....................................................................................68
Définition des options de rappel.........................................................................................68
Définition de la vitesse de télécopie...................................................................................69
Configuration du volume sonore du télécopieur.................................................................69
Services de télécopie et de téléphonie numérique...................................................................70
Protocole FoIP (télécopie sur Internet).....................................................................................70
Impression de rapports.............................................................................................................71
Impression de rapports de confirmation de télécopie.........................................................72
Impression de rapports d'erreur de télécopie.....................................................................72
Impression et affichage du journal de télécopies...............................................................73
Effacement du relevé de télécopie.....................................................................................73
Impression des détails relatifs à la dernière transaction de télécopie................................73
Impression d'un rapport sur les ID d'appelant....................................................................74
Visualisation de l'historique des appels..............................................................................74
6
Services Web
Que sont les services Web ?....................................................................................................75
HP ePrint............................................................................................................................75
Applications d'impression...................................................................................................75
Configuration des services Web...............................................................................................76
Configuration des services Web par l'intermédiaire du logiciel d'imprimante HP ..............76
Configuration des services Web via le panneau de commande de l'imprimante...............76
Configuration des services Web à l'aide du serveur Web intégré......................................77
Utilisation des services Web.....................................................................................................77
HP ePrint............................................................................................................................77
Impression avec HP ePrint...........................................................................................78
Pour rechercher l'adresse électronique de l'imprimante...............................................78
Désactivation de HP ePrint...........................................................................................78
Applications d'impression...................................................................................................79
Utilisation des applications d'impression......................................................................79
Gestion des applications d'impression.........................................................................79
Désactivation des applications d'impression................................................................79
Suppression des services Web................................................................................................79
7
Utilisation des cartouches d'encre
Informations sur les cartouches d'encre et la tête d'impression...............................................80
Vérification des niveaux d'encre estimés..................................................................................81
Imprimer uniquement avec de l'encre noire ou couleur............................................................82
Remplacement des cartouches d'encre...................................................................................82
Stockage des fournitures d'impression.....................................................................................84
Collecte des informations relatives à l'utilisation......................................................................84
Sommaire
3
8
Résolution de problèmes
Assistance HP..........................................................................................................................86
Obtention d'une assistance en ligne...................................................................................87
Assistance téléphonique HP...............................................................................................87
Avant d'appeler.............................................................................................................88
Période d'assistance téléphonique...............................................................................88
Numéros de l'assistance téléphonique.........................................................................88
Au-delà de la période d'assistance téléphonique.........................................................90
Conseils et ressources de dépannage.....................................................................................90
Résolution des problèmes liés à l'imprimante..........................................................................91
L'imprimante s'arrête de façon inattendue..........................................................................91
L'imprimante émet des bruits inhabituels...........................................................................91
Échec de l'alignement.........................................................................................................91
L'imprimante ne répond pas (rien ne s'imprime).................................................................92
L'imprimante imprime lentement.........................................................................................92
Impression d'une page vierge ou impression partielle........................................................94
Quelque chose manque sur la page ou est incorrect.........................................................94
La disposition des graphiques ou du texte sur la page est incorrecte................................95
Dépannage concernant la qualité d'impression........................................................................96
Résolution des problèmes d'alimentation en papier...............................................................104
Résolution des problèmes de copie.......................................................................................105
Aucune copie n'est sortie..................................................................................................105
Les copies sont vierges ...................................................................................................106
Documents absents ou décolorés....................................................................................106
La taille est réduite...........................................................................................................106
Copie de faible qualité......................................................................................................107
Des défauts de copie sont visibles...................................................................................107
L'imprimante imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier....................................108
Papier incompatible..........................................................................................................108
Résolution des problèmes de numérisation...........................................................................108
Le scanner n'a rien fait.....................................................................................................109
La numérisation est lente.................................................................................................109
Une partie du document n'a pas été numérisée ou il y manque du texte.........................110
Le texte ne peut pas être modifié.....................................................................................110
Des messages d'erreur apparaissent...............................................................................111
La qualité de l'image numérisée est médiocre.................................................................111
Des défauts de numérisation sont visibles.......................................................................113
Résolution des problèmes de télécopie..................................................................................113
Le test de télécopie a échoué...........................................................................................114
Résolution des incidents à l'aide des sites Web HP et HP ePrint .........................................129
Résolution des incidents à l'aide des services Web.........................................................129
Résolution des incidents à l'aide des sites Web HP.........................................................130
4
Résolution des problèmes sans fil..........................................................................................131
Dépannage de base du réseau sans fil............................................................................131
Résolution avancée des problèmes de réseau sans fil....................................................132
Étape 1 : Vérifiez que votre ordinateur est connecté à votre réseau..........................132
Étape 2 : Vérifiez que l'imprimante est connectée au réseau.....................................133
Étape 3 : Déterminez si le logiciel pare-feu bloque la communication.......................134
Étape 4 : Vérifiez que l'imprimante est en ligne et à l'état Prêt...................................134
Étape 5 : Assurez-vous que la version sans fil de l'imprimante est sélectionnée
comme pilote d'imprimante par défaut (Windows uniquement)..................................135
Étape 6 : Assurez-vous que votre ordinateur n'est pas connecté au réseau via
un réseau privé virtuel (VPN).....................................................................................136
Après la résolution des problèmes ............................................................................137
Configuration de votre pare-feu en vue du fonctionnement avec l'imprimante.......................137
Résolution des problèmes de gestion de l'imprimante...........................................................138
Impossible d'ouvrir le serveur Web intégré.......................................................................138
Résolution des problèmes liés à l'installation.........................................................................139
Suggestions pour l'installation du matériel.......................................................................140
Suggestions pour l'installation du logiciel HP...................................................................140
Résolution des problèmes réseau....................................................................................141
Interprétation du rapport d'état de l'imprimante......................................................................142
Description de la page de configuration réseau.....................................................................143
Élimination des bourrages......................................................................................................144
Élimination des bourrages papier.....................................................................................145
Prévention des bourrages papier.....................................................................................147
A
Renseignements techniques
Garantie..................................................................................................................................149
Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard..............................................................150
Informations sur la garantie de la cartouche d'encre........................................................151
Caractéristiques de l'imprimante............................................................................................152
Spécifications physiques..................................................................................................152
Caractéristiques et fonctions du produit...........................................................................152
Caractéristiques du processeur et de la mémoire............................................................153
Configuration système requise.........................................................................................153
Caractéristiques de protocole réseau...............................................................................153
Caractéristiques du serveur Web intégré.........................................................................154
Spécifications des supports..............................................................................................154
Spécifications des supports pris en charge................................................................154
Réglage des marges minimales.................................................................................158
Caractéristiques d'impression...........................................................................................158
Spécifications relatives à la copie.....................................................................................159
Spécifications relatives à la fonction de télécopie............................................................159
Spécifications relatives à la numérisation.........................................................................159
Spécifications relatives aux services Web........................................................................160
HP ePrint....................................................................................................................160
Applications d'impression...........................................................................................160
Spécifications pour le site Web HP..................................................................................160
Caractéristiques en matière d'environnement..................................................................160
Caractéristiques électriques.............................................................................................160
Caractéristiques des émissions acoustiques....................................................................161
Sommaire
5
Informations sur la réglementation.........................................................................................162
Numéro de modèle réglementaire....................................................................................162
Déclaration FCC...............................................................................................................163
Notice destinée aux utilisateurs en Corée........................................................................163
VCCI (Classe B) déclaration de conformité destinée aux utilisateurs au Japon..............164
Notice destinée aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation .............164
Avis d'émission sonore pour l'Allemagne.........................................................................164
Déclaration relative aux indicateurs lumineux..................................................................164
Réglementation sur les périphériques pour l'Allemagne..................................................164
Déclaration à l'attention des usagers du réseau téléphonique nord-américain
(exigences FCC)...............................................................................................................165
Note à l’attention des utilisateurs du réseau téléphonique canadien/notice to users
of the Canadian telephone network..................................................................................166
Déclaration à l'attention des usagers du réseau téléphonique allemand.........................166
Déclaration relative à la télécopie filaire (Australie)..........................................................167
Avis de conformité pour l'Union Européenne...................................................................167
Produits avec adaptateurs secteur externes..............................................................167
Produits avec fonctionnalité sans fil...........................................................................167
Déclaration sur le réseau téléphonique européen (modem/télécopieur)....................167
Informations réglementaires pour les produits sans fil.....................................................167
Exposition aux rayonnements radiofréquence...........................................................168
Déclaration à l'attention des utilisateurs situés au Brésil............................................168
Déclaration à l'attention des utilisateurs situés au Canada........................................168
Déclaration à l'attention des utilisateurs situés à Taïwan...........................................169
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement.....................................170
Utilisation du papier..........................................................................................................170
Plastique ..........................................................................................................................170
Fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS).........................................................170
Programme de recyclage.................................................................................................170
Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP..........................................171
Mise au rebut de l'équipement usagé par les utilisateurs.................................................171
Consommation électrique.................................................................................................171
Substances chimiques......................................................................................................171
Mise au rebut des batteries à Taïwan..............................................................................172
Avis relatif aux batteries pour le Brésil.............................................................................172
Mise au rebut des équipements électroniques au Brésil..................................................172
Remarque à l'attention des utilisateurs en Californie.......................................................172
Directive sur les batteries de l'UE.....................................................................................173
Directive RoHS (Chine seulement)...................................................................................174
Directive RoHS (Ukraine uniquement).............................................................................174
Restriction sur les substances dangereuses (Inde)..........................................................174
Licences de tiers.....................................................................................................................175
B
Fournitures et accessoires HP
Commande en ligne de fournitures d'impression...................................................................183
Fournitures..............................................................................................................................183
Cartouches d'encre...........................................................................................................183
Supports HP.....................................................................................................................184
6
C
Configuration de télécopieur supplémentaire
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle)....................................185
Sélectionnez la configuration du télécopieur appropriée pour la maison ou le bureau....186
Cas A : Ligne de télécopie distincte (aucun appel vocal reçu).........................................189
Cas B : Configuration de l'imprimante avec l'ADSL..........................................................190
Cas C : Configuration de l'imprimante avec un système téléphonique PBX ou une
ligne RNIS.........................................................................................................................191
Cas D : Télécopieur avec service de sonnerie différenciée sur la même ligne................191
Cas E : Ligne voix/télécopie partagée..............................................................................193
Cas F : Ligne voix/télécopie partagée avec une messagerie vocale................................194
Cas G : Ligne de télécopie partagée avec un modem d'ordinateur (aucun appel
vocal reçu)........................................................................................................................196
Configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur d'accès distant.......................196
Configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL..............................197
Cas H : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur...............................198
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'accès distant d'ordinateur..............199
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL....................201
Cas I : Ligne voix/télécopie partagée avec un répondeur................................................202
Cas J : ligne vocale/télécopie partagée avec un modem et un répondeur.......................204
Ligne vocale et de télécopie partagée avec un modem et un répondeur...................204
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL et un
répondeur...................................................................................................................206
Cas K : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et une messagerie vocale.........207
Configuration pour une télécopie de type série......................................................................209
Test de la configuration du télécopieur...................................................................................210
D
Configuration du réseau
Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil....................................................211
Avant de commencer........................................................................................................211
Configuration de l'imprimante sur votre réseau sans fil....................................................212
Configuration de l'imprimante à l'aide du logiciel d'imprimante HP (méthode
recommandée)..................................................................................................................212
Configuration de l'imprimante à l'aide de l'assistant de configuration sans fil..................212
Configuration de l'imprimante en utilisant la configuration WPS (Wi-Fi Protected
Setup)...............................................................................................................................212
Pour connecter l'imprimante à l'aide de la méthode par pression sur un bouton.......213
Pour connecter l'imprimante à l'aide de la méthode par code PIN.............................213
Configuration de l'imprimante à l'aide du serveur Web intégré (EWS).............................213
Changement de type de connexion..................................................................................214
Test de la connexion sans fil............................................................................................214
Recommandations concernant la sécurité du réseau sans fil..........................................214
Aperçu des paramètres de sécurité............................................................................215
Ajout d'adresses matérielles à un routeur sans fil (filtrage d'adresses MAC).............215
Autre directives de sécurité concernant le sans fil.....................................................216
Quelques conseils pour réduire les interférences sur un réseau sans fil.........................216
Modification des paramètres réseau de base.........................................................................216
Visualisation et impression des paramètres réseau.........................................................216
Activation et désactivation du point d'accès sans fil.........................................................217
Sommaire
7
Modification des paramètres réseau avancés........................................................................217
Réglage de la vitesse de liaison.......................................................................................217
Affichage des paramètres IP............................................................................................217
Modification des paramètres IP........................................................................................217
Réinitialisation des paramètres réseau............................................................................218
Désinstallation et réinstallation du logiciel HP........................................................................218
E
Outils de gestion de l'imprimante
Boîte à outils (Windows).........................................................................................................219
Programme HP Utility (Mac OS X).........................................................................................219
Serveur Web intégré...............................................................................................................219
À propos des cookies.......................................................................................................220
Pour ouvrir le serveur Web intégré...................................................................................220
Index............................................................................................................................................230
8
1