Mengatasi masalah menggunakan Layanan Web dan situs web HP
123
•
Jika Anda menggunakan sistem telepon HP, lakukan hal berikut ini:
◦
Pastikan alamat email printer sudah benar.
◦
Pastikan alamat email printer hanya satu-satunya alamat yang tercantum
pada baris “To” (Ke) pesan email. Jika alamat email lainnya dicantumkan
pada baris “To” (Ke), lampiran yang Anda kirim tidak akan dicetak.
◦
Pastikan Anda mengirim dokumen yang sesuai dengan persyaratan HP
ePrint. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Spesifikasi Layanan Web.
•
Jika jaringan Anda menggunakan pengaturan proxy saat menyambung ke
Internet, pastikan pengaturan proxy yang Anda masukkan benar:
◦
Periksa pengaturan yang akan digunakan peramban web yang tengah
digunakan (seperti Internet Explorer, Firefox, atau Safari).
◦
Konsultasikan dengan administrator atau orang TI yang bertanggung jawab
mengonfigurasi firewall.
Jika pengaturan proxy yang digunakan firewall Anda telah berubah, Anda
harus memperbarui pengaturan ini melalui panel kontrol printer. Jika
pengaturan ini tidak diperbarui, Anda tidak akan dapat menggunakan
Layanan Web.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat Mengonfigurasi Layanan Web
menggunakan panel kontrol printer.
Tip Untuk bantuan lebih lanjut tentang cara mengkonfigurasi dan menggunakan
Layanan Web, kunjungi ePrintCenter di www.eprintcenter.com.