HP Officejet 6600 - 인쇄 품질 문제 해결

자세한

내용은 다음을 참조하십시오.

예상되는

잉크량 확인

원인

: 잉크 카트리지에 잉크가 부족했을 수 있습니다.

이

해결책으로 문제를 해결하지 못하면 다음 해결책을 시도해 보십시오.

해결책

3: 용지함에 넣은 용지를 확인합니다.

해결책

: 용지를 제대로 넣었으며 구겨지거나 너무 두껍지 않은지 확인합

니다

.

•

인쇄면이

아래쪽을 향하도록 용지를 공급하십시오. 예를 들어, 광택

인화지를

넣는 경우 광택면이 아래로 가게 하여 용지를 넣으십시오.

•

용지가

용지함에 평평하게 놓여 있고 주름이 생기지 않았는지 확인합

니다

. 인쇄 도중 용지가 프린트헤드에 너무 가까우면 잉크가 번질 수

있습니다

. 용지가 들떴거나, 주름이 생겼거나, 봉투처럼 매우 두꺼운

경우에

이런 현상이 생깁니다.

자세한

내용은 다음을 참조하십시오.

용지

넣기

원인

: 용지를 잘못 넣었거나 용지가 구겨졌거나 너무 두껍습니다.

이

해결책으로 문제를 해결하지 못하면 다음 해결책을 시도해 보십시오.

해결책

4: 용지 종류 확인

해결책

: HP 는 HP 용지를 사용하거나 ColorLok 기술로 프린터에 적합한

다른

용지 종류를 사용할 것을 권장합니다. ColorLok 로고가 있는 모든 용

지는

개별 검사를 거쳤기 때문에 신뢰성 및 인쇄 품질에 관한 표준에 부합

하고

컬러는 선명하고 생동감 있고 검정색은 보다 짙은 문서를 만들어 내

며

일반 용지보다 더 빨리 마릅니다.

인쇄하는

용지가 항상 평평하도록 해야 합니다. 최상의 품질을 얻으려면

HP 고급 사진 용지를 사용하십시오.
특수

용지는 서늘하고 건조한 장소의 평평한 면에 원래 포장에 넣은 상태

로

재밀봉 가능한 플라스틱 백 안에 보관하십시오. 인쇄할 준비가 되면 바

로

사용할 용지만 꺼내십시오. 인쇄가 끝났을 때는 사용하지 않은 사진 용

지를

플라스틱 백에 다시 넣으십시오. 이렇게 하면 사진 용지가 말리지 않

습니다

.

참고 이

문제는 잉크 소모품의 문제가 아닙니다. 따라서 잉크 카트리

지를

교체할 필요가 없습니다.

자세한

내용은 다음을 참조하십시오.

인쇄

용지 선택

원인

: 용지함에 잘못된 종류의 용지가 들어 있습니다.

제

8 장

92

문제

해결

이

해결책으로 문제를 해결하지 못하면 다음 해결책을 시도해 보십시오.

해결책

5: 인쇄 설정을 확인합니다.

해결책

: 인쇄 설정을 확인합니다.

•

색상

설정이 잘못되지 않았는지 인쇄 설정을 확인합니다.

예를

들면, 문서가 그레이스케일 인쇄로 설정되지 않았는지 확인합니

다

. 그렇지 않으면 채도, 밝기, 색조와 같은 고급 컬러 설정이 색상의

느낌을

수정하도록 설정되어 있는지 확인합니다.

•

프린터에

넣은 용지 종류와 일치하도록 인쇄 품질 설정을 확인합니

다

.

색상이

서로 합쳐지는 경우에는 낮은 인쇄 품질 설정을 선택해야 할

수

있습니다. 고품질 사진을 인쇄하며 HP 고급 인화지와 같은 용지를

용지함에

넣은 경우에는 더 높은 설정을 선택하십시오.

참고 일부

컴퓨터 화면에서는 용지에 인쇄된 색상과 표시되는 색상이

다를

수 있습니다. 이 경우에는 프린터, 인쇄 설정 또는 잉크 카트리지

에

이상이 없는 것입니다. 더 이상 문제 해결이 필요하지 않습니다.

자세한

내용은 다음을 참조하십시오.

인쇄

용지 선택

원인

: 인쇄 설정이 올바르지 않았습니다.

이

해결책으로 문제를 해결하지 못하면 다음 해결책을 시도해 보십시오.

해결책

6: 인쇄 품질 보고서를 인쇄하고 평가합니다.

해결책

:

인쇄

품질 보고서를 인쇄하려면

•

제어판

: (오른쪽 화살표)를 누르고 설정을 누르고 보고서를 누른 다

음

, 인쇄 품질 보고서를 누릅니다.

•

내장

웹 서버: 도구 탭을 클릭하고, 유틸리티 아래의 인쇄 품질 도구

상자를

클릭한 후 인쇄 품질 보고서 버튼을 클릭합니다.

•

HP 유틸리티(Mac OS X): 정보 및 지원(Information And Support)
섹션에서

, 인쇄 품질 진단(Print Quality Diagnostics)을 클릭한 후

인쇄

(Print)를 클릭합니다.

인쇄

품질 문제 해결

93

6600

6600

인쇄

품질 진단 보고서에서 결함이 발견된 경우, 아래 순서를 따릅니다.

1.

패턴

1 테스트에 라인이 일직선이 아닌 상태로 연결되어 있다면 프린

터를

정렬하십시오. 자세한 내용은 프린트헤드 정렬을 참조하십시오.

2.

패턴

2 테스트의 컬러 블록 중에 흰색 라인이 있다면 프린트헤드를 청

소하십시오

. 자세한 내용은 프린트헤드 청소를 참조하십시오.

3.

패턴

3 테스트에 화살표가 가리키고 있는 흰색 또는 검정색 라인이 있

을

경우 프린터를 정렬합니다. 자세한 내용은 프린트헤드 정렬을 참

조하십시오

.

제

8 장

94

문제

해결

원인

: 인쇄 품질 문제는 많은 것이 원인이 될 수 있습니다. 소프트웨어 설

정

, 품질이 떨어지는 이미지 파일, 인쇄 시스템 자체 등이 원인이 될 수 있

습니다

. 인쇄물의 품질에 만족하지 못한다면 인쇄 품질 진단 페이지를 통

해

인쇄 시스템이 제대로 작동하는지 확인할 수 있습니다.

해결책

7: HP 고객 지원에 문의

해결책

: HP 지원 센터에 서비스를 요청하십시오.

국가

/지역을 물어보면 적합하게 선택한 다음 HP 연락처를 클릭해 기술 지

원을

위한 연락처 정보를 얻을 수 있습니다.

추가

정보 Windows 가 운용되는 컴퓨터를 사용 중인 경우, HP 온라인

지원

웹 사이트 www.hp.com/go/customercare 에서 확인할 수 있습니

다

. 이 웹 사이트는 수 많은 프린터 문제를 해결하는 데 도움이 되는 정

보

및 유틸리티를 제공합니다.

원인

: 프린트헤드에 문제가 있었습니다.

프린트헤드

유지보수

인쇄

중에 문제가 발생한다면 프린트헤드에 문제가 있을 수 있습니다. 인쇄 품

질

문제를 해결하기 위해서 진행하도록 지시받은 경우에만 다음 단원의 절차를

실시해야

합니다.

정렬

및 청소 절차를 불필요하게 실시하면 잉크가 낭비되고 카트리지 수명이

줄어들

수 있습니다.

이

단원에서는 다음 항목을 다룹니다.

•

프린트헤드

청소

•

프린트헤드

정렬

프린트헤드

청소

출력물에

줄무늬가 있거나 부정확한 부분이 있거나 색상이 누락된 경우에는 프

린트헤드를

청소해야 할 수 있습니다.

프린트헤드

청소는 두 단계로 이루어집니다. 각 단계에 2 분 정도가 소요되며

용지

한 장과 많은 양의 잉크가 사용됩니다. 각 단계가 끝난 후 인쇄된 페이지의

품질을

검토하십시오. 인쇄 품질이 나쁜 경우에만 다음 단계의 청소를 시작해

야

합니다.

단계를

지켜 청소를 모두 완료한 후에도 인쇄 품질이 나쁘다면 프린터를 정렬

해

보십시오. 청소와 정렬 후에도 인쇄 품질 문제가 계속되면 HP 지원 센터로

연락하십시오

. 자세한 내용은 HP 지원을 참조하십시오.

인쇄

품질 문제 해결

95

참고 프린트헤드를

청소하면 잉크가 소모되므로 필요한 경우에만 청소합

니다

. 청소 작업은 몇 분 정도 걸립니다. 이 과정에서 약간의 소음이 발생할

수

있습니다. 프린트헤드를 청소하기 전에 용지를 넣었는지 확인합니다. 자

세한

내용은 용지 넣기를 참조하십시오.

프린터를

올바로 끄지 않으면 인쇄 품질 문제가 발생할 수 있습니다. 자세한

내용은

프린터 끄기를 참조하십시오.

제어판에서

프린트헤드를 청소하려면

1.

사용하지

않은 흰색의 일반 레터, A4 또는 리갈 용지를 기본 입력 용지함

에

넣습니다. 자세한 내용은 표준 크기 용지 넣기를 참조하십시오.

2.

(오른쪽 화살표)를 누른 다음, 설정을 누릅니다.

3.

도구를

누른 다음 프린트헤드 청소를 누릅니다.

도구상자에서

프린트헤드를 청소하려면(Windows 의 경우)

1.

사용하지

않은 흰색의 일반 레터, A4 또는 리갈 용지를 기본 입력 용지함

에

넣습니다. 자세한 내용은 표준 크기 용지 넣기를 참조하십시오.

2.

도구상자를

엽니다. 자세한 내용은 도구상자 열기를 참조하십시오.

3.

장치

서비스 탭에서 프린트헤드 청소의 왼쪽 아이콘을 클릭합니다.

4.

화면

지침을 따릅니다.

HP 유틸리티에서 프린트헤드를 청소하려면(Mac OS X 의 경우)

1.

사용하지

않은 흰색의 일반 레터, A4 또는 리갈 용지를 기본 입력 용지함

에

넣습니다. 자세한 내용은 표준 크기 용지 넣기를 참조하십시오.

2.

HP 유틸리티를 엽니다. 자세한 내용은 HP 유틸리티 (Mac OS X)를 참조하
십시오

.

3.

정보

및 지원 섹션에서, 프린트헤드 청소를 클릭합니다.

4.

청소를

클릭하고 화면의 지시를 따릅니다.

EWS(embedded web server)를 통해 프린트헤드를 청소하려면

1.

사용하지

않은 흰색의 일반 레터, A4 또는 리갈 용지를 기본 입력 용지함

에

넣습니다. 자세한 내용은 표준 크기 용지 넣기를 참조하십시오.

2.

EWS 를 엽니다. 자세한 내용은 내장 웹 서버를 열려면를 참조하십시오.

3.

도구

탭을 클릭한 후 유틸리티 섹션의 인쇄 품질 도구상자를 클릭합니다.

4.

프린트헤드

청소를 클릭하고 화면의 지침을 따릅니다.

프린트헤드

정렬

최초

설치 시 프린터에서 프린트헤드를 자동으로 정렬합니다.

프린터

상태 페이지의 색 블록에 줄무늬나 흰색 선이 표시되거나 출력물에 인

쇄

품질 문제가 있으면 이 기능을 사용할 수 있습니다.

제

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문제

해결