Tinklo problemų sprendimas
Bendrųjų tinklo trikčių diagnostika ir šalinimas
•
Jeigu negalite įdiegti HP programinės įrangos, patikrinkite, ar:
◦
prie kompiuterio ir spausdintuvo gerai prijungti visi kabeliai,
◦
tinklas veikia, tinklo šakotuvas, komutatorius ar kelvedis įjungti,
◦
Kompiuteryje su sistema „Windows“ užvertos arba išjungtos visos
programos, įskaitant antivirusines programas, apsaugos nuo šnipinėjimo
programas ir užkardas.
◦
pasirūpinkite, kad spausdintuvas būtų įdiegtas tame pačiame potinklyje,
kaip ir kompiuteriai, iš kurių spausdintuvas naudojamas.
◦
Jeigu įdiegimo programai nepavyksta rasti spausdintuvo, išspausdinkite
tinklo konfigūracijos lapą ir įdiegimo programoje rankiniu būdu įveskite IP
adresą. Išsamesnės informacijos rasite skyriuje Tinklo konfigūracijos lapo
supratimas.
•
Jeigu jūsų kompiuteryje įdiegta sistema „Windows“, patikrinkite, ar spausdintuvo
tvarkyklėje sukurti tinklo prievadai atitinka spausdintuvo IP adresą:
◦
Išspausdinkite spausdintuvo tinklo konfigūracijos lapą. Išsamesnės
informacijos rasite skyriuje Tinklo konfigūracijos lapo supratimas.
◦
Spustelėkite Start (Pradėti), tada – Printers (Spausdintuvai) arba Printers
and Faxes (Spausdintuvai ir faksai), arba Devices and Printers (Prietaisai
ir spausdintuvai).
- Arba -
Spustelėkite Start (pradėti), spustelėkite Control Panel (valdymo skydelis)
ir tada du kartus spustelėkite Printers (spausdintuvai).
◦
Dešiniuoju pelės klavišu spustelėkite spausdintuvo piktogramą, spustelėkite
Properties (Ypatybės), tada – skirtuką Ports (Prievadai).
◦
Pasirinkite spausdintuvo TCP/IP prievadą ir spustelėkite Configure Port
(Konfigūruoti prievadą).
Trikčių šalinimo diegimo problemos
135
◦
Pažiūrėkite, ar dialogo lange nurodytas IP adresas atitinka tinklo
konfigūracijos lape nurodytą IP adresą. Jeigu IP adresai skiriasi, pakeiskite
IP adresą dialogo lange, kad jis atitiktų adresą tinklo konfigūracijos lape.
◦
Du kartus spustelėkite OK (Gerai), kad įrašytumėte nuostatas ir
užvertumėte dialogo langus.
Spausdintuvo tinklo nuostatų nustatymas iš naujo
1.
Palieskite (dešiniakryptė rodyklė), palieskite Setup (sąranka), tada palieskite
Network (tinklas). Palieskite „Restore Network Defaults“ (Atkurti numatytuosius
tinklo parametrus) ir pasirinkite „Yes“ (Taip). Pasirodo pranešimas, kad atstatyti
numatytieji tinklo parametrai.
2.
Norėdami išspausdinti tinklo konfigūracijos lapą, ir patikrinti, ar tinklo parametrai
nustatyti iš naujo, palieskite (dešiniakryptė rodyklė), palieskite Setup (sąranka),
palieskite Reports (ataskaitos), tada palieskite Print Network Configuration
Page (spausdinti tinklo konfigūracijos lapą).