Løse faksproblemer
Denne delen inneholder informasjon om problemløsing for faksoppsett for skriveren.
Hvis skriveren ikke er riktig satt opp for faksing, kan du oppleve problemer når du
sender fakser, mottar fakser eller begge deler.
Hvis du har problemer med faksing, kan du skrive ut en fakstestrapport for å sjekke
statusen til skriveren. Testen vil mislykkes hvis skriveren ikke er riktig konfigurert for
faksing. Utfør denne testen når du er ferdig med å konfigurere skriveren for faksing. Du
finner mer informasjon i Teste faksoppsettet.
Hvis testen mislykkes, se rapporten for informasjon om hvordan du løser eventuelle
problemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Fakstesten mislyktes.
Tips Du kan besøke HPs nettsted for kundestøtte på www.hp.com/go/
customercare for å få informasjon og verktøy som kan hjelpe til å løse mange
vanlige skriverproblemer.
•
Fakstesten mislyktes
•
Skjermen viser alltid Røret av
•
Skriveren har problemer med å sende og motta fakser
•
Skriveren har problemer med å sende en manuell faks
•
Skriveren kan ikke motta fakser, men kan sende fakser
•
Skriveren kan ikke sende fakser, men kan motta fakser
•
Fakstoner spilles inn på telefonsvareren min
•
Telefonledningen som fulgte med skriveren, er ikke lang nok
•
Fargefakser blir ikke skrevet ut
•
Datamaskinen kan ikke motta fakser (Faks til PC og Faks til Mac)