Innebygd webserver kan ikke åpnes
Kontroller nettverkskonfigurasjonen
•
Kontroller at du ikke bruker en telefonledning eller en krysskabel til å koble
skriveren til nettverket.
•
Kontroller at nettverkskabelen er koblet riktig til skriveren.
•
Kontroller at nettverkshuben, -bryteren eller -ruteren er på og fungerer ordentlig.
Kontroller datamaskinen
Kontroller at datamaskinen du bruker, er koblet til nettverket.
Merk Når du skal bruke EWS, må skriveren være koblet til et nettverk. Du kan
ikke bruke den innebygde webserveren hvis skriveren er koblet til en datamaskin
med en USB-kabel.
Kontroller nettleseren
•
Kontroller at Web-leseren oppfyller minimumskravene til systemet. Hvis du vil ha
mer informasjon, kan du se Spesifikasjoner for innebygd webserver.
•
Hvis nettleseren bruker proxy-innstillinger for å koble til Internett, kan du prøve å
slå av disse innstillingene. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se
dokumentasjonen som fulgte med nettleseren.
•
Kontroller at JavaScript og informasjonskapsler er aktivert i nettleseren. Hvis du
vil ha mer informasjon, kan du se dokumentasjonen som fulgte med nettleseren.
Kapittel 8
124
Løse et problem
Kontroller IP-adressen for skriveren
•
Når du skal kontrollere IP-adressen til skriveren, henter du IP-adressen ved å
skrive ut en nettverkskonfigurasjonsside. Berør (pil høyre), Oppsett, Nettverk
og deretter Skriv ut nettverksinnstillinger.
•
Ping skriveren ved å bruke IP-adressen fra kommandoledeteksten (Windows)
eller fra Nettverksverktøy (Mac OS X). (Nettverksverktøy ligger i mappen Verktøy
under Programmer på harddiskens øverste nivå.)
Hvis IP-adressen for eksempel er 123.123.123.123, skriver du inn følgende ved
MS-DOS-ledeteksten (Windows):
C:\Ping 123.123.123.123
eller
I Nettverksverktøy (Mac OS X) klikker du på Ping-fanen, skriver 123.123.123.123
i boksen og klikker på Ping.
Hvis svaret vises, er IP-adressen korrekt. Hvis det vises et tidsavbruddssvar, er
IP-adressen feil.
Tips Hvis du bruker en datamaskin som kjører Windows, kan du besøke HPs
webområde for kundestøtte på www.hp.com/go/customercare. På dette nettstedet
finner du informasjon og verktøy som kan hjelpe deg med å løse mange vanlige
problemer.