Når problemene er løst
Når du har løst eventuelle problemer og har koblet skriveren til det trådløse nettverket,
fullfører du disse trinnene for ditt operativsystem:
Windows
1.
På datamaskinens skrivebord klikker du på Start, velger Programmer eller Alle
programmer, klikker på HP, velger skriverens navn og klikker på Skriveroppsett
og programvare.
2.
Klikk på Koble til en ny skriver og velg hva slags tilkobling du vil bruke.
Kapittel 8
122
Løse et problem
Mac OS X
1.
Åpne HP Utility. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se HP Utility (Mac OS X).
2.
Klikk på Programmer-ikonet på verktøylinjen, dobbeltklikk på HP
Oppsettassistent og følg instruksjonene på skjermen.
Konfigurere brannmurprogramvaren slik at den virker med
skriveren
En personlig brannmur, som er et sikkerhetsprogram som kjører på datamaskinen, kan
blokkere nettverkskommunikasjon mellom skriveren og datamaskinen.
Hvis du har problemer som:
•
Skriveren blir ikke funnet når du skal installere HP-programvare
•
Du kan ikke skrive ut, utskriftsjobben sitter fast i køen eller skriveren blir frakoblet
•
Skannekommunikasjonsfeil eller Skanner opptatt-meldinger
•
Du kan ikke vise skriverstatus på datamaskinen
Det kan hende brannmuren hindrer skriveren din fra å gi beskjed til datamaskinene i
nettverket om hvor den befinner seg.
Hvis du bruker HP-programvaren på en datamaskin som kjører Windows, og ikke
finner skriveren under installeringen (og du vet at skriveren er i nettverket), eller du
allerede har installert HP-programvaren og opplever problemer, kan du prøve
følgende:
•
Hvis du akkurat har installert HP-programvaren, kan du prøve å slå av
datamaskinen og skriveren og deretter slå begge på igjen.
•
Hold sikkerhetsprogrammet oppdatert. Mange sikkerhetsprogramleverandører
leverer oppdateringer som retter opp kjente feil, og tilbyr det nyeste innen forsvar
mot nye sikkerhetstrusler.
•
Hvis brannmuren har en sikkerhetsinnstilling som kan settes til Høy, Middels eller
Lav, bruker du Middels-innstillingen når datamaskinen er koblet til nettverket.
•
Hvis du har endret noen brannmurinnstillinger, kan du prøve å gå tilbake til
standardinnstillingene.
•
Hvis brannmuren har en innstilling som kalles "klarert sone", bruker du den når
datamaskinen er koblet til nettverket.
•
Hvis brannmuren har en innstilling for "ikke å vise varselmeldinger", må du
deaktivere den. Når du installerer HP-programvaren og bruker HP-skriveren, kan
du se varselmeldinger fra brannmurprogramvaren med valg for å "tillate," "godta"
eller "ikke blokkere". Du må tillate enhver HP-programvare som fører til et varsel.
Hvis varslet gir deg alternativet "remember this action" (husk denne handlingen)
eller "create a rule for this" (lag en regel for dette), velger du det. Slik husker
brannmuren hva som er klarert i nettverket.
•
Ikke ha aktivert mer enn én brannmur samtidig på datamaskinen. Du må for
eksempel ikke aktivere både Windows-brannmuren i operativsystemet og en
brannmur fra tredjepart samtidig. Hvis du har flere brannmurer aktivert samtidig,
kan det forårsake problemer, og det gjør ikke datamaskinen sikrere.