HP Officejet 6600 - Korzystanie z wbudowanego serwera WWW

F

W jaki sposób?

•

Rozpoczęcie pracy

•

Drukowanie

•

Skanowanie

•

Kopiowanie

•

Faks

•

Usługi WWW

•

Korzystanie z pojemników z tuszem

•

Rozwiąż problem

W jaki sposób?

215

G

Błędy (Windows)

Pamięć faksów pełna

Jeśli włączona jest funkcja Pamięć odebranych faksów lub Faks cyfrowy HP (Prześlij faks na
komputer lub Prześlij faks na komputer Mac), a wystąpił problem z drukarką (np. zaciął się
papier), drukarka zapisuje przychodzące faksy w pamięci, dopóki problem nie zostanie
rozwiązany. Pamięć drukarki może jednak zapełnić się faksami, które nie zostały jeszcze
wydrukowane lub przesłane na komputer.
Aby rozwiązać ten problem, rozwiąż inne problemy z drukarką.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz część Rozwiązywanie problemów z faksowaniem.

Nie można połączyć się z drukarką

Komputer nie może komunikować się z drukarką z jednej z następujących przyczyn:
•

Drukarka została wyłączona.

•

Kabel łączący z drukarką, np. kabel USB, został odłączony.

•

Jeśli drukarka jest podłączona do sieci bezprzewodowej, połączenie bezprzewodowe
zostało przerwane.

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:
•

Upewnij się, że drukarka jest włączona i że wskaźnik

(Zasilanie) świeci.

•

Upewnij się, że kabel zasilania i inne przewody działają i są dobrze podłączone do drukarki.

•

Sprawdź, czy przewód zasilający jest dobrze podłączony do działającego gniazdka.

Niski poziom tuszu

We wskazanym w komunikacie pojemniku kończy się tusz.
Ostrzeżenia i wskaźniki dotyczące poziomu tuszu służą jedynie jako informacje orientacyjne do
celów planowania. Po wyświetleniu ostrzeżenia o niskim poziomie tuszu warto przygotować
zapasowy pojemnik, aby uniknąć ewentualnych przestojów. Do momentu wyświetlenia
stosownego monitu nie trzeba wymieniać pojemników.
Aby uzyskać informacje o wymianie pojemników z tuszem, zobacz część Wymiana pojemników z
tuszem. Aby uzyskać informacje o zamawianiu pojemników z tuszem, zobacz część Zamawianie
materiałów eksploatacyjnych w trybie online. Aby uzyskać informacje o recyklingu zużytych
materiałów eksploatacyjnych, zobacz część Program recyklingu materiałów eksploatacyjnych do
drukarek atramentowych firmy HP.

Uwaga Tusz znajdujący się w pojemniku jest używany podczas drukowania na wiele
sposobów, między innymi podczas przygotowywania drukarki i pojemników do drukowania
oraz do serwisowania głowic drukujących. Dodatkowo, po zakończeniu używania pojemnika
pozostaje w nim niewielka ilość tuszu. Więcej informacji można znaleźć na stronie
www.hp.com/go/inkusage.

Problem z pojemnikiem

Pojemnik z tuszem, którego dotyczy komunikat, jest uszkodzony, niekompatybilny,
niezainstalowany lub włożony do niewłaściwego gniazda drukarki.

216

Błędy (Windows)

Uwaga Jeśli w komunikacie określono, że pojemnik jest niezgodny, zobacz Zamawianie
materiałów eksploatacyjnych w trybie online, aby uzyskać więcej informacji na temat zakupu
pojemników do drukarki.

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności. Rozwiązania są wymienione
w kolejności od najbardziej prawdopodobnego. Jeśli pierwsze z rozwiązań nie pomaga,
przechodź do kolejnych do czasu rozwiązania problemu.
•

Rozwiązanie 1: Włącz i wyłącz drukarkę.

•

Rozwiązanie 2: Zainstaluj pojemniki z tuszem prawidłowo.

Rozwiązanie 1: Włącz i wyłącz drukarkę
Wyłącz drukarkę, a następnie włącz ją ponownie.
Jeśli problem nadal występuje, wypróbuj kolejne rozwiązanie.
Rozwiązanie 2: Zainstaluj pojemniki z tuszem prawidłowo
Sprawdź, czy wszystkie pojemniki z tuszem zostały prawidłowo zainstalowane:
1.

Delikatnie otwórz drzwiczki dostępu do pojemników z tuszem.

2.

Wyjmij pojemnik z tuszem ciągnąc go do uwolnienia, a następnie wyciągając go do siebie.

3.

Włóż pojemnik do gniazda. Dociśnij pojemnik, aby zapewnić odpowiedni kontakt.

4.

Zamknij drzwiczki i sprawdź, czy komunikat o błędzie zniknął.

Wymień pojemnik z tuszem

Wymień wskazany pojemnik z tuszem . Więcej informacji znajdziesz w części Wymiana
pojemników z tuszem.

Uwaga Jeżeli pojemnik z tuszem jest nadal objęty gwarancją, skontaktuj się z HP, aby
uzyskać pomoc lub wymianę. Informacje na temat gwarancji na pojemniki z tuszem znajdują
się w Gwarancja na pojemniki z tuszem. Jeśli problem będzie występować po wymianie
pojemnika, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy HP. Więcej informacji znajdziesz w
części Pomoc techniczna firmy HP.

Niewłaściwy rodzaj papieru

Rozmiar lub rodzaj papieru wybrany w sterowniku drukarki nie jest zgodny z nośnikiem
załadowanym do drukarki. Upewnij się, że do drukarki jest załadowany właściwy papier,
a następnie wydrukuj dokument ponownie. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz część
Ładowanie nośników.

Uwaga Jeśli format papieru załadowanego do drukarki jest prawidłowy, zmień format
papieru wybrany w sterowniku drukarki, a następnie wydrukuj dokument ponownie.

Komora pojemników nie może się przesunąć

Coś blokuje komorę pojemników z tuszem (komora, w której umieszczone są pojemniki).

Aby usunąć problem, naciśnij przycisk

(Zasilanie), aby wyłączyć drukarkę, a następnie

sprawdź, czy w drukarce nie zaciął się papier.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz część Usuwanie zacięć.

Zacięcie papieru

Papier zaciął się w drukarce.

Zacięcie papieru

217

Zanim usuniesz zacięcie:
•

Sprawdź, czy załadowany papier spełnia wymagania i nie jest pofałdowany, zagięty czy
uszkodzony. Więcej informacji znajdziesz w części Dane dotyczące nośników.

•

Upewnij się, że drukarka jest czysta. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz część
Konserwacja drukarki.

•

Upewnij się, że materiały są poprawnie włożone do zasobników, a te nie są zbytnio
zapełnione. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz część Ładowanie nośników.

Aby uzyskać instrukcje usuwania zaciętego papieru, a także informacje o tym, jak unikać zacięć,
zobacz część Usuwanie zacięć.

W drukarce skończył się papier

Domyślny zasobnik jest pusty.
Załaduj więcej papieru, a następnie dotknij OK.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz część Ładowanie nośników.

Drukarka jest w trybie offline

Drukarka jest obecnie w trybie offline. Drukarki nie można używać w trybie offline.
Aby zmienić stan drukarki, wykonaj poniższe czynności.
1.

Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij opcję Drukarki, Drukarki i faksy lub Urządzenia i
drukarki.
- Lub -
Kliknij przycisk Start, następnie polecenie Panel sterowania i kliknij dwukrotnie polecenie
Drukarki.

2.

Jeśli drukarki wymienione w oknie dialogowym nie są wyświetlane w widoku Szczegóły,
kliknij menu Widok, a następnie kliknij Szczegóły.

3.

Jeśli drukarka jest w trybie offline, kliknij ją prawym przyciskiem myszy, a następnie kliknij
Użyj drukarki online.

4.

Spróbuj użyć drukarki jeszcze raz.

Drukarka wstrzymana

Działanie drukarki jest obecnie wstrzymane. Gdy urządzenie jest wstrzymane, można dodawać
nowe zadania do kolejki, ale nie są one drukowane.
Aby zmienić stan drukarki, wykonaj poniższe czynności.
1.

Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij opcję Drukarki, Drukarki i faksy lub Urządzenia i
drukarki.
- Lub -
Kliknij przycisk Start, następnie polecenie Panel sterowania i kliknij dwukrotnie polecenie
Drukarki.

2.

Jeśli drukarki wymienione w oknie dialogowym nie są wyświetlane w widoku Szczegóły,
kliknij menu Widok, a następnie kliknij Szczegóły.

3.

Jeśli działanie drukarki jest wstrzymane, kliknij ją prawym przyciskiem myszy, a następnie
kliknij Wznów drukowanie.

4.

Spróbuj użyć drukarki jeszcze raz.

Nie udało się wydrukować dokumentu

Drukarka nie mogła wydrukować dokumentu, ponieważ w systemie druku wystąpił problem.
Aby uzyskać informacje na temat rozwiązywania problemów z systemem druku, zobacz część
Rozwiązywanie problemów z drukarką.

Załącznik G

218

Błędy (Windows)

Błąd drukarki

Wystąpił problem z drukarką. Zazwyczaj można rozwiązać takie problemy, wykonując poniższe
czynności:
1.

Naciśnij przycisk

(Zasilanie), aby wyłączyć drukarkę.

2.

Odłącz przewód zasilający i podłącz go ponownie.

3.

Naciśnij przycisk

(Zasilanie), aby włączyć drukarkę.

Jeśli problem nadal występuje, zapisz kod błędu podany w komunikacie i skontaktuj się z pomocą
techniczną HP. Aby uzyskać informacje na temat sposobów kontaktowania się z pomocą
techniczną firmy HP, zobacz część Pomoc techniczna firmy HP.

Otwarte drzwiczki lub pokrywa

Drukarka nie może drukować, jeśli drzwiczki i pokrywy nie są zamknięte.

Wskazówka O dokładnym zamknięciu większości drzwiczek i pokryw świadczy podczas
zamykania odgłos zatrzaśnięcia.

Jeśli problem będzie nadal występować po dokładnym zamknięciu wszystkich drzwiczek i pokryw,
skontaktuj się z pomocą techniczną HP. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz część Pomoc
techniczna firmy HP.

Zainstalowano wcześniej używany pojemnik z tuszem

Pojemnik z tuszem wskazany w komunikacie był już używany w innej drukarce.
Można używać pojemników z tuszem w różnych drukarkach, ale jeśli pojemnik znajdował się poza
drukarką przez dłuższy czas, może to spowodować obniżenie jakości druku dokumentów. Jeśli
używasz pojemników z tuszem, które były wcześniej zainstalowane w innej drukarce, wskaźnik
poziomu tuszu może być niedostępny lub niedokładny.
Jeśli jakość druku jest poniżej oczekiwań, spróbuj wyczyścić głowice.

Uwaga Tusz z pojemników jest używany w trakcie drukowania na wiele różnych sposobów,
np. do procesu inicjowania, który przygotowuje drukarkę i pojemniki do drukowania, czy
podczas serwisowania głowicy, utrzymującego czystość dysz i prawidłowy przepływ tuszu.
Oprócz tego w zużytym pojemniku zostaje niewielka ilość tuszu. Aby uzyskać więcej
informacji, zobacz część www.hp.com/go/inkusage.

Dodatkowe informacje o przechowywaniu pojemników z tuszem znajdziesz w części Materiały
eksploatacyjne.

Brak tuszu w pojemnikach

Pojemniki, które zostały określone w komunikacie, muszą zostać wymienione. Dopiero wtedy
kontynuowanie drukowania będzie możliwe. Firma HP zaleca by nie wyjmować pojemnika z
tuszem do czasu, gdy zamiennik jest gotowy do instalacji.
Więcej informacji znajdziesz w części Wymiana pojemników z tuszem.

Awaria pojemnika z tuszem

Pojemniki, które zostały wymienione w komunikacie, są uszkodzone lub są przyczyną awarii.
Zobacz część Wymiana pojemników z tuszem.

Awaria pojemnika z tuszem

219

Uaktualnienie informacji o materiałach eksploatacyjnych drukarki

Pojemnik, który został wymieniony w komunikacie, może zostać użyty do uaktualnienia tylko
jednej drukarki. Kliknij OK, aby użyć go w swojej drukarce. Jeśli nie chcesz kontynuować
uaktualnienia materiałów eksploatacyjnych w przypadku tej drukarki, kliknij przycisk Anuluj
drukowanie, a następnie wyjmij pojemnik.

Uaktualnienia informacji o materiałach eksploatacyjnych drukarki

powiodło się

Uaktualnienie materiałów eksploatacyjnych drukarki zakończyło się powodzeniem. Pojemniki
wymienione w komunikacie mogą być teraz używane z daną drukarką.

Problem z uaktualnieniem informacji o materiałach

eksploatacyjnych drukarki

Uaktualnienie materiałów eksploatacyjnych drukarki zakończyło się niepowodzeniem. Pojemniki
wymienione w komunikacie mogą być nadal używane z tą drukarką. Wyjmij i ponownie zainstaluj
pojemnik potrzebny do uaktualnienia. Więcej informacji znajdziesz w części Wymiana pojemników
z tuszem.

Zainstalowano pojemniki z tuszem firmy innej niż HP

Firma HP nie gwarantuje jakości ani niezawodności atramentu innych producentów. Serwis
drukarki i naprawy wymagane w wyniku użycia tuszu innej firmy nie są objęte gwarancją. Jeśli
sądzisz, że zakupione pojemniki z tuszem HP są oryginalne, odwiedź HP pod adresem
www.hp.com/go/anticounterfeit, aby uzyskać więcej informacji lub zgłosić oszustwo.

Używanie oryginalnych pojemników HP wiąże się z korzyściami

HP nagradza lojalnych klientów za korzystanie z oryginalnych materiałów eksploatacyjnych HP.
Kliknij przycisk poniżej komunikatu, aby wyświetlić nagrody online. Nagrody mogą nie być
dostępne we wszystkich regionach.

Ostrzeżenie o podrabianych pojemnikach

Zainstalowany pojemnik nie jest nowym, oryginalnym pojemnikiem HP. Skontaktuj się ze
sklepem, w którym ten pojemnik został zakupiony. Aby zgłosić podejrzenie oszustwa, odwiedź HP
pod adresem www.hp.com/go/anticounterfeit. Aby nadal używać tego pojemnika, kliknij przycisk
Kontynuuj.

Wykryto pojemnik używany, ponownie napełniony lub podrobiony

Oryginalny tusz HP we wkładzie skończył się. Aby rozwiązać ten problem, wymień wkład
atramentowy lub kliknij OK, aby dalej korzystać z tego wkładu. Więcej informacji znajdziesz w
Wymiana pojemników z tuszem. HP nagradza lojalnych klientów za korzystanie z oryginalnych
materiałów eksploatacyjnych HP. Kliknij przycisk poniżej komunikatu, aby wyświetlić nagrody
online. Nagrody mogą nie być dostępne we wszystkich regionach.

Ostrzeżenie Gwarancja HP na pojemnik z tuszem nie obejmuje tuszu ani pojemników
innych firm. Gwarancja HP na drukarkę nie obejmuje napraw lub usług wynikających
z używania tuszu lub pojemników innych firm. HP nie gwarantuje jakości ani niezawodności
tuszu innych producentów. Informacje o poziomach tuszu będą niedostępne.

Załącznik G

220

Błędy (Windows)

Użyj pojemników POCZĄTKOWYCH

Do inicjacji drukarki użyj pojemników POCZĄTKOWYCH dostarczonych wraz z urządzeniem. Aby
usunąć ten komunikat, wymień pojemnik na pojemnik początkowy. Więcej informacji znajdziesz w
części Wymiana pojemników z tuszem.

Nie używaj pojemników POCZĄTKOWYCH

Pojemniki początkowe nie mogą być używane po zainicjowaniu drukarki. Wyjmij pojemniki
POCZĄTKOWE i zainstaluj inne. Więcej informacji znajdziesz w części Wymiana pojemników z
tuszem.

Alert dotyczący tuszu w nowej głowicy drukującej

W zużytych pojemnikach wymienionych w komunikacie może być za mało tuszu do ukończenia
jednorazowego procesu uruchomienia.
Rozwiązanie: Zainstaluj nowe pojemniki lub kliknij przycisk Kontynuuj, aby użyć zainstalowanych
pojemników.
Jeśli nie będzie można dokończyć uruchomienia przy użyciu zainstalowanych pojemników,
potrzebne będą nowe. Aby uzyskać informacje na temat instalowania nowych pojemników, patrz
Wymiana pojemników z tuszem.

Tylko czarny tusz?

Pojemniki, które zostały wymienione w komunikacie, są puste.
Rozwiązania: Aby drukować w kolorze, wymień puste pojemniki. Aby uzyskać informacje na temat
instalowania nowych pojemników, zobacz część Wymiana pojemników z tuszem.
Aby tymczasowo drukować przy użyciu samego czarnego tuszu, kliknij Używaj tylko czarnego
tuszu. Drukarka zastąpi drukowanie w kolorze drukowaniem w skali szarości. Puste pojemniki
trzeba będzie wkrótce wymienić.

Przestroga NIE wyjmuj pustego pojemnika z kolorowym tuszem, aby drukować w trybie
Używaj tylko czarnego tuszu.

Tylko kolorowy tusz?

Czarny tusz skończył się.
Rozwiązania: Aby tymczasowo drukować tylko przy użyciu kolorowego tuszu, kliknij Używaj tylko
kolorowego tuszu. Kolor czarny będzie symulowany. Jakość tekstu i zdjęć będzie inna niż
w przypadku drukowania przy użyciu wszystkich pojemników. Pojemnik z czarnym tuszem trzeba
będzie wkrótce wymienić.
Aby drukować w czerni, wymień pojemnik z czarnym tuszem. Informacje na temat instalowania
nowych pojemników znajdziesz w częściWymiana pojemników z tuszem.

Przestroga NIE wyjmuj pustego pojemnika z czarnym tuszem, aby drukować w trybie
Używaj tylko kolorowego tuszu.

Niezgodne pojemniki z tuszem

Pojemnik z tuszem jest niezgodny z drukarką.
Rozwiązanie: Natychmiast wymień ten pojemnik i zastąp go zgodnym pojemnikiem. Aby uzyskać
informacje na temat instalowania nowych pojemników, zobacz część Wymiana pojemników z
tuszem.

Niezgodne pojemniki z tuszem

221

Ostrzeżenie czujnika tuszu

Czujnik tuszu zgłasza nieoczekiwany stan. Przyczyną tego stanu może być pojemnik albo awaria
czujnika. Jeśli wystąpiła awaria czujnika, nie będzie wykrywał braku tuszu w pojemniku.
Drukowanie mimo pustego pojemnika sprawi, że do systemu atramentowego dostanie się
powietrze, które spowoduje obniżenie jakości druku. Rozwiązanie tego problemu będzie
wymagało zużycia znacznej ilości tuszu ze wszystkich pojemników.
Rozwiązanie: Kliknij przycisk OK, aby kontynuować drukowanie, lub wymień pojemnik. Aby
uzyskać informacje na temat instalowania nowych pojemników, zobacz część Wymiana
pojemników z tuszem.

Problem z przygotowaniem drukarki

Zegar drukarki uległ awarii i możliwe, że tusz nie został całkowicie przygotowany. Wskaźnik
szacowanego poziomu tuszu może działać niedokładnie.
Rozwiązanie: Sprawdź jakość druku. Jeśli nie jest zadowalająca, poprawić ją może uruchomienie
procedury czyszczenia przy użyciu Przybornika.

Brak tuszu w pojemniku do druku w kolorze

Pojemniki, które zostały wymienione w komunikacie, są puste.
Rozwiązania: Aby drukować w kolorze, wymień puste pojemniki. Aby uzyskać informacje na temat
instalowania nowych pojemników, zobacz część Wymiana pojemników z tuszem.
Aby tymczasowo drukować tylko przy użyciu czarnego tuszu, kliknij przycisk Anuluj drukowanie,
a następnie ponownie wyślij zadanie drukowania. Komunikat Użyć tylko czarnego tuszu? jest
wyświetlany przed rozpoczęciem zadania drukowania. Puste pojemniki trzeba będzie wkrótce
wymienić.

Przestroga NIE wyjmuj pustego pojemnika z kolorowym tuszem, aby drukować w trybie
Używaj tylko czarnego tuszu.

Brak tuszu w pojemniku do druku w czerni

Czarny tusz skończył się.
Rozwiązania: Wymień pojemnik z czarnym tuszem. Aby uzyskać informacje na temat
instalowania nowych pojemników, zobacz część Wymiana pojemników z tuszem.

Przestroga NIE wyjmuj pustego pojemnika z czarnym tuszem, aby drukować w trybie
Używaj tylko kolorowego tuszu.

Aby tymczasowo zastąpić czarny tusz kolorowym, kliknij przycisk Anuluj drukowanie, a następnie
ponownie wyślij zadanie drukowania. Komunikat Użyć tylko kolorowego tuszu? jest
wyświetlany przed rozpoczęciem zadania drukowania. Pojemnik z czarnym tuszem trzeba będzie
wkrótce wymienić.

Pokrywa automatycznego podajnika dokumentów jest otwarta

Aby kontynuować, zamknij pokrywę automatycznego podajnika dokumentów.

Problem z systemem podawania tuszu

Wyjmij pojemniki z tuszem i sprawdź, czy nie przeciekają. Jeśli widać wycieki na pojemnikach,
skontaktuj się z firmą HP. Nie używaj przeciekających pojemników.

Załącznik G

222

Błędy (Windows)

Jeśli nie ma wycieków, zainstaluj pojemniki ponownie i zamknij pokrywę drukarki. Wyłącz
drukarkę i włącz ją ponownie. Jeśli komunikat pojawi się drugi raz, skontaktuj się z firmą HP.

Problem z systemem podawania tuszu

223