Uzyskiwanie pomocy elektronicznej
Informacje dotyczące pomocy technicznej i gwarancji można znaleźć na stronie firmy
HP pod adresem www.hp.com/go/customercare. Strona ta zawiera informacje i
narzędzia pomocne przy rozwiązywaniu wielu powszechnych problemów z drukarką.
Jeśli zostanie wyświetlony monit, wybierz swój kraj/region, a następnie kliknij Kontakt
z firmą HP, aby uzyskać informacje o numerach telefonów do pomocy technicznej.
Na stronie internetowej można również znaleźć wsparcie techniczne, sterowniki,
materiały eksploatacyjne, informacje o zamawianiu oraz skorzystać z innych opcji,
w tym:
•
Uzyskać dostęp do internetowych stron wsparcia technicznego.
•
Aby uzyskać odpowiedzi na swoje pytania, wyślij HP wiadomość e-mail.
•
Skontaktować się online z pracownikiem technicznym firmy HP.
•
Sprawdź dostępność aktualizacji oprogramowania HP.
Oprócz tego pomoc możesz uzyskać poprzez oprogramowanie HP dla systemów
Windows i Mac OS X, zapewniające dostęp do prostych rozwiązań często
występujących problemów. Więcej informacji znajdziesz w części Narzędzia
zarządzania drukarką.
Opcje oraz dostępność pomocy technicznej zależą od drukarki, kraju/regionu i języka.