Os documentos estão ausentes ou desbotados
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Verifique a mídia
Talvez a mídia não atenda às especificações de mídia da Hewlett-Packard (por
exemplo, ela pode estar muito úmida ou ser muito áspera). Para mais
informações, consulte Especificações da mídia.
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Verifique as configurações
A configuração de qualidade Rápido (que produz cópias com qualidade de
rascunho) pode ser responsável pro documentos ausentes ou desbotados. Altere
a configuração para Normal ou Superior.
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Verifique o original
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A precisão da cópia depende da qualidade e do tamanho do original. Utilize
o menu Copiar para ajustar o brilho da cópia. Se o original estiver muito
claro, talvez a cópia não consiga compensar, mesmo ajustando o contraste.
◦
Fundos coloridos podem fazer com que as imagens no primeiro plano se
mesclem com o fundo ou que o fundo apareça em uma tonalidade
diferente.
◦
Se estiver copiando um original sem margem, coloque-o no vidro do
scanner e não no ADF. Para obter mais informações, consulte Colocar um
original no vidro do scanner.
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Se você estiver copiando uma foto, certifique-se de colocá-la no vidro do
scanner conforme indicado pelo ícone na mesa do scanner.