
Aparecem mensagens de erro
•
Não é possível ativar a fonte TWAIN ou Ocorreu um erro ao obter a imagem
◦
Se estiver adquirindo uma imagem de outro dispositivo, como um outro
scanner, verifique se o outro dispositivo é compatível com TWAIN.
Dispositivos incompatíveis com TWAIN não funcionam com o software HP
que veio com a impressora.
◦
Se você estiver usando uma conexão USB, certifique-se de ter conectado o
cabo do dispositivo USB à porta correta na parte de trás de seu
computador.
◦
Verifique se a fonte TWAIN correta está selecionada. No software da HP,
verifique a fonte TWAIN, escolhendo Selecionar scanner no menu
Arquivo.
•
Recoloque o documento e reinicie o trabalho
No painel de controle da impressora, toque OK e recoloque os documentos
restantes no ADF. Para mais informações, consulte Colocar um original no ADF
(alimentador automático de documentos).