Etapa 1: Verificar se o computador está conectado à rede
Verifique se o computador está conectado à rede sem fio. Se o computador não
estiver conectado à rede, não será possível usar a impressora pela rede.
Para verificar uma conexão sem fio
1.
Verifique se o rádio sem fio do computador está ligado. Para mais informações,
consulte a documentação do computador.
2.
Se não houver um SSID (nome exclusivo de rede) em uso, então é possível que
o computador sem fio esteja conectado a uma rede próxima que não seja a sua.
As instruções a seguir podem ajudar a determinar se o computador está
conectado à sua rede.
Windows
a.
Clique em Iniciar, Painel de controle, aponte para Conexões de rede e
clique em Exibir status de rede e Tarefas.
ou
Clique em Iniciar, selecione Configurações, clique em Painel de
controle, clique duas vezes em Conexões de rede, clique no menu Exibir
e selecione Detalhes.
Deixe a caixa de diálogo de rede aberta enquanto você passa para a
próxima etapa.
b.
Desconecte o cabo de alimentação do roteador sem fio. O status de
conexão do seu computador deverá mudar para Não conectado.
c.
Reconecte o cabo de alimentação ao roteador sem fio. O status de
conexão deverá mudar para Conectado.
Mac OS X
▲
Clique no ícone AirPort na barra de menu na parte superior da tela. A partir
do menu exibido, é possível verificar se o AirPort está ativado e a qual rede
sem fio o seu computador está conectado.
Nota Para informações mais detalhadas sobre a conexão do AirPort,
clique em Preferências do sistema, no Dock, e clique em Rede. Se a
conexão sem fio estiver funcionando corretamente, um ponto verde
será exibido ao lado de AirPort na lista de conexões. Para mais
informações, clique no botão Ajuda na janela.
Não sendo possível conectar o computador à rede, contate a pessoa que configurou a
rede ou o fabricante do roteador, uma vez que pode haver algum problema de
hardware com o roteador ou com o computador.
Solução de problemas sem fio
127
Dica Se for possível acessar a Internet e o computador em uso for Windows,
acesse o Assistente de Rede HP em www.hp.com/sbso/wireless/tools-setup.html?
jumpid=reg_R1002_USEN para obter ajuda na configuração da rede (site
disponível apenas em inglês).