A impressora imprime lentamente
Tente as soluções a seguir, caso a impressora esteja imprimindo muito devagar.
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Solução 1: Usar uma qualidade de impressão mais baixa
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Solução 2: Verificar os níveis de tinta
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Solução 3: Entrar em contato com o Suporte HP
Solução 1: Usar uma qualidade de impressão mais baixa
Solução: Verifique a configuração de qualidade de impressão. Melhor e
Resolução máxima (dpi) oferecem a melhor qualidade, mas são mais lentas do
que Normal ou Rascunho. Rascunho tem a velocidade de impressão mais
rápida.
Causa: A qualidade de impressão estava definida como alta.
Se isso não resolver o problema, passe para a próxima solução.
Solucionar problemas da impressora
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Solução 2: Verificar os níveis de tinta
Solução: Verifique os níveis de tinta estimados nos cartuchos.
Nota Os indicadores e alertas do nível de tinta fornecem estimativas apenas
para fins de planejamento. Quando você receber uma mensagem de pouca
tinta, verifique se você tem um cartucho de impressão disponível para
substituição. Não é necessário substituir os cartuchos de tinta até que o
sistema solicite isso.
Cuidado Mesmo que os cartuchos de tinta não sejam danificados, quando
ficam fora da impressora, o cabeçote de impressão precisa ter sempre todos
os cartuchos instalados, depois de a impressora estar configurada e pronta
pra uso. Deixar um ou mais slots de cartuchos vazios por muito tempo pode
causar problemas de qualidade de impressão e danificar o cabeçote de
impressão. Se você tiver deixado um cartucho fora da impressora,
recentemente, por muito tempo, e tiver percebido uma queda na qualidade de
impressão, limpe o cabeçote de impressão. Para mais informações, consulte
Como limpar o cabeçote de impressão.
Para mais informações, consulte:
Verificar os níveis de tinta estimados
Causa: Talvez os cartuchos não tenham tinta suficiente.
Se isso não resolver o problema, passe para a próxima solução.
Solução 3: Entrar em contato com o Suporte HP
Solução: Entre em contato com o Suporte HP para obter assistência.
Acesse: www.hp.com/go/customercare. Esse site oferece informações e
utilitários que podem ajudar você a corrigir muitos problemas comuns em
impressoras.
Caso solicitado, selecione seu país ou região e clique em Fale com a HP para
obter informações sobre como ligar para o suporte técnico.
Causa: Houve um problema com a impressora.
Capítulo 8
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Solucionar um problema