Falhas de alinhamento
Se o processo de alinhamento falhar, verifique se a bandeja de entrada está
carregada com papel branco, comum, novo. Se houver papel colorido colocado na
bandeja de entrada quando você alinhar os cartuchos de tinta, ocorrerá um erro de
alinhamento.
Se o processo de alinhamento falhar várias vezes, poderá ser necessário limpar o
cabeçote de impressão, ou o sensor pode estar com defeito. Para limpar o cabeçote
de impressão, consulte Como limpar o cabeçote de impressão.
Se limpar o cabeçote de impressão não resolver o problema, entre em contato com o
suporte HP. Vá para www.hp.com/go/customercare. Esse site oferece informações e
utilitários que podem ajudar você a corrigir muitos problemas comuns em impressoras.
Caso solicitado, selecione seu país/região e, em seguida, clique em Fale com a HP
para obter informações sobre como ligar para o suporte técnico.
Capítulo 8
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Solucionar um problema