Sugestii pentru instalarea software-ului HP
Verificaţi computerul
•
Asiguraţi-vă că pe computer se execută unul dintre sistemele de operare
compatibile. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Cerinţe de sistem.
•
Asiguraţi-vă că sunt satisfăcute cel puţin cerinţele minime de sistem pe computer.
Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Cerinţe de sistem.
•
Dacă utilizaţi un computer pe care se execută Windows, asiguraţi-vă că driverele
USB nu s-au dezactivat în Manager dispozitive din Windows.
•
Dacă utilizaţi un computer care se execută Windows şi acesta nu detectează
imprimanta, executaţi programul utilitar de dezinstalare (util\ccc\uninstall.bat de
pe CD-ul de instalare) pentru a realiza o dezinstalare completă a driverului
imprimantei. Reporniţi computerul şi reinstalaţi driverul de imprimantă.
Verificaţi cerinţele preliminare de instalare
•
Asiguraţi-vă că utilizaţi CD-ul de instalare care conţine software-ul HP corect
pentru sistemul dvs. de operare.
•
Înainte de a instala software-ul HP, asiguraţi-vă că toate programele sunt închise.
•
În cazul în care computerul nu recunoaşte calea tastată de dvs. către unitatea
CD-ROM, asiguraţi-vă că litera specificată pentru unitate este corectă.
•
În cazul în care computerul nu recunoaşte CD-ul de instalare în unitatea CD-
ROM, inspectaţi CD-ul de instalare pentru eventuale defecţiuni. Puteţi descărca
driverul imprimantei de pe site-ul Web HP, www.hp.com/go/customercare. Acest
site Web oferă informaţii şi utilitare care vă pot ajuta să corectaţi multe dintre
problemele obişnuite ale imprimantei.
Depanarea problemelor legate de instalare
133
Notă După corectarea oricărei probleme, executaţi din nou programul de
instalare.