Serverul Web încorporat nu se poate accesa
Verificaţi configurarea reţelei
•
Asiguraţi-vă că nu utilizaţi un cablu telefonic sau un cablu crossover pentru a
conecta imprimanta la reţea.
•
Asiguraţi-vă că, cablul de reţea este conectat corespunzător la imprimantă.
•
Asiguraţi-vă că hub-ul, switch-ul sau routerul de reţea sunt pornite şi funcţionează
corespunzător.
Verificaţi computerul
Asiguraţi-vă că, computerul utilizat este conectat la reţea.
Notă Pentru a utiliza serverul EWS, imprimanta trebuie conectată la o reţea. Nu
puteţi utiliza serverul Web încorporat dacă imprimanta este conectată la un
computer prin cablu USB.
Rezolvarea problemelor de control al imprimantei
131
Verificaţi browserul Web
•
Asiguraţi-vă că browserul Web îndeplineşte cerinţele minime de sistem. Pentru
informaţii suplimentare, consultaţi Specificaţii server Web încorporat.
•
Dacă browserul Web utilizează setări proxy pentru conectarea la Internet,
încercaţi să dezactivaţi aceste setări. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi
documentaţia disponibilă cu browserul Web.
•
Asiguraţi-vă că JavaScript şi modulele cookie sunt activate în browserul Web.
Pentru informaţii suplimentare, consultaţi documentaţia disponibilă cu browserul
Web.
Verificaţi adresa IP a imprimantei
•
Pentru a verifica adresa IP a imprimantei, obţineţi adresa IP prin imprimarea unei
pagini de configurare a reţelei. Atingeţi (săgeată la dreapta), atingeţi
Configurare, atingeţi Reţea şi apoi atingeţi Imprimare setări reţea.
•
În linia de comandă (Windows) sau din utilitarul de reţea (Mac OS X), executaţi
comanda ping pentru imprimantă, utilizând adresa IP. (Utilitarul de reţea se află
în folderul Utilitare din folderul Aplicaţii din nivelul superior al hard diskului.)
De exemplu, dacă adresa IP este 123.123.123.123, tastaţi următoarele în linia de
comandă (Windows):
C:\Ping 123.123.123.123
Sau
În utilitarul de reţea (Mac OS X), faceţi clic pe fila Ping, introduceţi în casetă
123.123.123.123 şi apoi faceţi clic pe Ping.
Dacă apare un răspuns, adresa IP este corectă. Dacă apare un răspuns despre
întrerupere, adresa IP este incorectă.
Sfat Dacă utilizaţi un computer pe care se execută Windows, puteţi vizita site-ul
Web HP de asistenţă online la adresa www.hp.com/go/customercare. Acest site
Web oferă informaţii şi utilitare care vă pot ajuta să corectaţi multe dintre
problemele obişnuite ale imprimantei.