Rezolvarea problemelor de fax
Această secţiune cuprinde informaţii despre depanarea configurării pentru fax a
imprimantei. Dacă imprimanta nu este configurată corect pentru fax, este posibil să
aveţi probleme la trimiterea şi la primirea faxurilor.
Dacă aveţi probleme la trimiterea/primirea faxurilor, imprimaţi un raport de testare a
faxului pentru a verifica starea imprimantei. Testul nu va reuşi dacă imprimanta nu este
configurată corect pentru faxuri. După ce aţi finalizat configurarea imprimantei pentru
trimiterea şi primirea faxurilor, efectuaţi acest test. Pentru informaţii suplimentare,
consultaţi Test de configurare a faxului.
Dacă testul nu reuşeşte, analizaţi raportul pentru informaţii referitoare la rezolvarea
problemelor găsite. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Testul pentru fax nu
reuşeşte.
Sfat Puteţi vizita site-ul Web HP de asistenţă online la adresa www.hp.com/go/
customercare pentru informaţii şi utilitare care vă pot ajuta să corectaţi multe
probleme comune ale imprimantei.
•
Testul pentru fax nu reuşeşte
•
Pe afişaj apare permanent mesajul Receptor ridicat
•
Imprimanta întâmpină probleme la trimiterea şi primirea faxurilor
•
Imprimanta întâmpină probleme la trimiterea unui fax manual
•
Imprimanta nu poate primi faxuri, dar poate trimite faxuri
•
Imprimanta nu poate trimite faxuri, dar poate primi faxuri
•
Tonurile de fax sunt înregistrate de robotul telefonic
•
Cablul telefonic furnizat cu imprimanta mea nu este destul de lung
•
Faxurile color nu se imprimă
•
Computerul nu poate primi faxuri (Fax pe PC şi Fax pe Mac)
Capitol 8
108
Rezolvarea unei probleme