Получение электронной поддержки
Информация о технической поддержке и условиях гарантии приведена на веб-
сайте HP по адресу: www.hp.com/go/customercare. Этот веб-сайт предоставляет
доступ к сведениям и служебным программам, с помощью которых можно решить
множество распространенных проблем с принтером. При необходимости
выберите страну (регион), а затем щелкните Связь с HP для получения
информации об обращении в службу технической поддержки.
На этом веб-сайте также предлагается техническая поддержка, драйверы,
расходные материалы, информация для заказа и другие возможности, в том
числе следующие.
•
Доступ к страницам поддержки в Интернете.
•
Отправка сообщения электронной почты в HP для получения ответов на
вопросы.
•
Обращение к техническому специалисту HP за консультацией в Интернете.
•
Проверка наличия обновлений программного обеспечения HP.
Также можно получить техническую поддержку с помощью программного
обеспечения HP для Windows или Mac OS X, что обеспечивает простое
пошаговое решение типичных проблем печати. Дополнительную информацию
см. в разделе Средства управления принтером.
Доступность и условия предоставления услуг по технической поддержке зависят
от принтера, страны (региона) и языка.