Принтер печатает медленно
Если печать выполняется очень медленно, используйте следующие решения.
•
Решение 1. Выберите более низкое качество печати
•
Решение 2. Проверьте уровень чернил
•
Решение 3. Обратитесь в службу поддержки HP
Устранение неполадок принтера
93
Решение 1. Выберите более низкое качество печати
Решение: Проверьте параметры качества печати. Режимы Наилучшее и
Максимум dpi обеспечивают лучшее качество, но печать выполняется
медленнее, чем в режимах Обычное или Черновое. Режим Черновое
обеспечивает максимальную скорость печати.
Причина: Было установлено слишком высокое качество печати.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 2. Проверьте уровень чернил
Решение: Проверьте приблизительные уровни чернил, оставшихся в
картриджах.
Примечание. Предупреждения и индикаторы уровней чернил
предоставляют приблизительные значения, предназначенные только для
планирования. При получении сообщения о низком уровне чернил
подготовьте для замены новый картридж, чтобы избежать возможных
задержек при печати. До тех пор, пока не появится соответствующее
сообщение, картриджи не нуждаются в замене.
Примечание. Принтер может работать с одним или несколькими
пустыми картриджами. Однако печать с пустыми картриджами замедляет
работу принтера и влияет на качество печатаемых документов. Если в
черном картридже закончились чернила, черный цвет будет выглядеть
недостаточно темным. Если в цветном картридже закончились чернила,
документ будет напечатан в оттенках серого. По возможности замените
пустые картриджи. Не извлекайте пустой картридж, если не подготовлен
новый картридж. Для получения информации по установке новых
картриджей см. раздел Замена картриджей.
Внимание Если картриджи извлечены из принтера, они не повредятся,
однако после настройки и начала использования принтера для
печатающей головки требуется постоянное наличие всех картриджей.
Если оставить одно или несколько гнезд для картриджей пустыми на
долгое время, это может привести к проблемам с качеством печати и
повреждению печатающей головки. Если картридж был извлечен из
принтера на долгое время и было замечено ухудшение качества печати,
выполните очистку печатающей головки. Дополнительную информацию
см. в разделе Очистка печатающей головки.
Дополнительную информацию см. в следующих разделах.
Проверка приблизительного уровня чернил
Причина: Возможно, в картриджах мало чернил. Печать с пустыми
картриджами замедляет работу принтера.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Глава 8
94
Решение проблемы
Решение 3. Обратитесь в службу поддержки HP
Решение: Обратитесь в службу технической поддержки HP.
Перейдите по адресу: www.hp.com/go/customercare. Этот веб-сайт
предоставляет доступ к сведениям и служебным программам, с помощью
которых можно решить множество распространенных проблем с принтером.
При необходимости выберите страну (регион), а затем щелкните Связь с HP
для получения информации об обращении в службу технической поддержки.
Причина: Возникла проблема с принтером.