Содержание
1 Начало работы
Специальные возможности....................................................................................................10
Забота об окружающей среде...............................................................................................11
Описание компонентов принтера..........................................................................................12
Вид спереди......................................................................................................................12
Отсек для расходных материалов...................................................................................13
Вид сзади...........................................................................................................................14
Использование панели управления принтера.....................................................................14
Обзор кнопок и индикаторов............................................................................................14
Значки на дисплее панели управления..........................................................................15
Изменение параметров принтера...................................................................................16
Выбор режима.............................................................................................................16
Как выбрать другой режим.........................................................................................16
Как изменить параметры режима..............................................................................17
Изменение параметров принтера.............................................................................17
Определение номера модели принтера...............................................................................17
Цифровые решения HP..........................................................................................................17
Сканирование на компьютер...........................................................................................17
Цифровой факс HP (отправка факсов на ПК или Mac).................................................17
Выбор носителей для печати................................................................................................18
Типы бумаги, рекомендуемые для печати и копирования............................................18
Типы бумаги, рекомендуемые для печати фотографий................................................20
Советы по выбору и использованию носителей ...........................................................21
Размещение оригинала на стекле сканера..........................................................................22
Загрузка оригинала в устройство автоматической подачи документов (АПД)..................22
Загрузка носителей.................................................................................................................23
Загрузка носителей стандартного размера....................................................................24
Загрузка конвертов...........................................................................................................25
Загрузка открыток и фотобумаги.....................................................................................26
Загрузка носителей нестандартного размера................................................................26
Обслуживание принтера........................................................................................................27
Очистка стекла сканера....................................................................................................27
Очистка наружной поверхности.......................................................................................28
Очистка устройства автоматической подачи документов.............................................28
Обновление принтера............................................................................................................29
Выключение принтера............................................................................................................30
2 Печать
Печать документов.................................................................................................................31
Печать документов (Windows).........................................................................................32
Печать документов (Mac OS X).......................................................................................32
Печать брошюр.......................................................................................................................33
Печать брошюр (Windows)...............................................................................................33
Печать брошюр (Mac OS X).............................................................................................34
1
Печать на конвертах...............................................................................................................34
Печать на конвертах (Windows).......................................................................................35
Печать на конвертах (Mac OS X).....................................................................................35
Печать фотографий................................................................................................................36
Печать фотографий на фотобумаге (Windows)..............................................................36
Печать фотографий на фотобумаге (Mac OS X)............................................................37
Печать на специальной бумаге и бумаге нестандартного размера...................................38
Печать на специальной бумаге или бумаге нестандартного размера (Mac OS X).....38
Печать документов без полей...............................................................................................39
Печать документов без полей (Windows).......................................................................39
Печать документов без полей (Mac OS X)......................................................................40
3 Сканирование
Сканирование оригинала.......................................................................................................41
Сканирование на компьютер...........................................................................................42
Сканирование с помощью функции веб-сканирования.......................................................43
Сканирование документов с преобразованием в редактируемый текст...........................43
Как сканировать документы с преобразованием в редактируемый текст...................43
Рекомендации по сканированию документов с преобразованием в
редактируемый текст........................................................................................................45
4 Копирование
Копирование документов.......................................................................................................47
Изменение параметров копирования....................................................................................47
5 Факс
Отправка факса......................................................................................................................49
Отправка обычного факса................................................................................................50
Отправка стандартного факса с компьютера.................................................................50
Отправка факса вручную с телефона.............................................................................51
Отправка факса с помощью контроля набора...............................................................52
Отправка факса из памяти...............................................................................................53
Отправка факса по расписанию......................................................................................53
Отправка факса нескольким получателям.....................................................................54
Отправка факса в режиме коррекции ошибок................................................................55
2
Получение факса....................................................................................................................55
Получение факса вручную...............................................................................................56
Настройка факса в резервном режиме...........................................................................56
Повторная печать полученных факсов из памяти.........................................................57
Запрос для получения факса...........................................................................................58
Переадресация факсов на другой номер.......................................................................58
Настройка размера бумаги для получаемых факсов....................................................59
Настройка автоматического уменьшения для входящих факсов.................................59
Блокировка нежелательных номеров факсов................................................................60
Добавление номеров в список нежелательных номеров факсов...........................60
Удаление номеров из списка нежелательных номеров факсов.............................61
Печать отчета о нежелательных номерах факсов...................................................61
Получение факсов на компьютер с помощью цифрового факса HP (отправка
факсов на ПК или Mac).....................................................................................................61
Требования для отправки факсов на ПК или Mac...................................................62
Активация отправки факса на ПК или Mac...............................................................62
Изменение параметров отправки факса на ПК или Mac.........................................62
Настройка номеров быстрого набора...................................................................................64
Настройка и изменение номеров быстрого набора.......................................................64
Настройка и изменение групп номеров быстрого набора.............................................65
Удаление номеров быстрого набора..............................................................................66
Печать списка номеров быстрого набора.......................................................................66
Изменение параметров факса...............................................................................................66
Настройка заголовка факса.............................................................................................66
Настройка режима ответа (автоответчика)....................................................................67
Настройка количества звонков до ответа.......................................................................67
Изменение типа сигнала вызова для функции отличительного звонка.......................68
Настройка типа набора....................................................................................................69
Настройка параметров повторного набора....................................................................69
Установка скорости передачи факса..............................................................................69
Настройка громкости звука факса...................................................................................70
Услуги факсимильной связи и цифровой телефонии..........................................................70
Отправка факса по интернет-протоколу...............................................................................71
Использование отчетов..........................................................................................................71
Печать отчетов подтверждения для факсов..................................................................72
Печать отчетов об ошибках факса..................................................................................73
Печать и просмотр журнала факса.................................................................................74
Очистка журнала факсов.................................................................................................74
Печать сведений о последней операции с факсом.......................................................74
Печать отчета АОН...........................................................................................................74
Просмотр журнала звонков..............................................................................................74
6 Веб-службы
Что такое веб-службы?..........................................................................................................76
HP ePrint............................................................................................................................76
Приложения принтера......................................................................................................76
Настройка веб-служб..............................................................................................................77
Настройка веб-служб с помощью программного обеспечения принтера HP .............77
Настройка веб-служб с помощью панели управления принтера..................................78
Настройка веб-служб с помощью встроенного веб-сервера........................................78
Содержание
3
Использование веб-служб.....................................................................................................78
HP ePrint............................................................................................................................78
Печать с помощью HP ePrint......................................................................................79
Поиск адреса электронной почты принтера.............................................................79
Отключение HP ePrint.................................................................................................79
Приложения принтера......................................................................................................80
Использование приложений печати..........................................................................80
Управление приложениями печати...........................................................................80
Отключение приложений печати...............................................................................80
Удаление веб-служб...............................................................................................................80
7 Использование картриджей
Информация о картриджах и печатающей головке.............................................................81
Проверка приблизительного уровня чернил........................................................................82
Печать с одним или несколькими пустыми картриджами...................................................83
Замена картриджей................................................................................................................83
Хранение расходных материалов.........................................................................................85
Сбор данных об использовании............................................................................................85
8 Решение проблемы
Служба поддержки HP............................................................................................................87
Получение электронной поддержки................................................................................88
Поддержка HP по телефону............................................................................................88
Действия перед обращением....................................................................................89
Срок поддержки по телефону....................................................................................89
Номера телефонов службы поддержки....................................................................89
По истечении срока поддержки по телефону...........................................................91
Общие советы и ресурсы для устранения неполадок.........................................................91
Устранение неполадок принтера...........................................................................................92
Принтер неожиданно выключается.................................................................................92
При работе принтера слышны какие-то звуки................................................................92
Сбой выравнивания..........................................................................................................92
Принтер не отвечает (ничего не печатается).................................................................93
Принтер печатает медленно............................................................................................93
Печать пустых страниц или пропуски печати.................................................................95
Некоторые фрагменты изображения отсутствуют или печатаются неправильно......95
Неправильное размещение текста или графики............................................................96
Устранение неполадок качества печати...............................................................................97
Устранение неполадок, связанных с подачей бумаги.......................................................105
Устранение неполадок, связанных с копированием..........................................................106
Копии не печатаются......................................................................................................106
Печать пустых страниц...................................................................................................107
Документы отсутствуют или бледная печать ..............................................................107
Уменьшенные размеры..................................................................................................108
Низкое качество копирования........................................................................................108
Значительные дефекты при копировании....................................................................108
Принтер печатает половину страницы, после чего выгружает бумагу......................109
Несоответствие бумаги..................................................................................................109
4
Устранение неполадок, связанных со сканированием......................................................110
Сканер не реагирует.......................................................................................................110
Очень низкая скорость сканирования...........................................................................110
Пропуски фрагментов документа или текста при сканировании................................111
Текст не удается отредактировать................................................................................111
Сообщения об ошибках..................................................................................................112
Низкое качество отсканированного изображения........................................................113
Значительные дефекты при сканировании..................................................................114
Устранение неполадок, связанных с факсом.....................................................................115
Не удалось выполнить проверку факса........................................................................115
Решение проблем, возникающих при использовании веб-служб и веб-сайтов HP........130
Решение проблем, возникающих при использовании веб-служб...............................130
Решение проблем при работе с веб-сайтами HP........................................................131
Устранение неполадок, связанных с беспроводной связью.............................................131
Устранение основных неполадок беспроводной связи...............................................132
Расширенное устранение неполадок беспроводной связи.........................................133
Шаг 1. Убедитесь, что компьютер подключен к сети.............................................133
Шаг 2. Убедитесь, что принтер подключен к сети..................................................134
Шаг 3. Убедитесь, что брандмауэр не блокирует обмен данными.......................135
Шаг 4. Убедитесь, что принтер подключен и готов к работе.................................136
Шаг 5. Убедитесь, что беспроводная версия принтера настроена в качестве
драйвера принтера по умолчанию (только для Windows).....................................137
Шаг 6. Убедитесь, что компьютер не подключен к сети через частную
виртуальную сеть (VPN)...........................................................................................137
После устранения проблем ....................................................................................138
Настройка брандмауэра для работы с принтером............................................................138
Устранение неполадок, связанных с управлением принтером........................................139
Не удается открыть встроенный веб-сервер................................................................139
Устранение неполадок, связанных с установкой...............................................................140
Рекомендации по установке оборудования..................................................................141
Рекомендации по установке программного обеспечения HP.....................................141
Решение проблем в сети...............................................................................................142
Сведения об отчете о состоянии принтера........................................................................143
Сведения о странице конфигурации сети..........................................................................144
Устранение замятий.............................................................................................................145
Устранение замятия бумаги...........................................................................................146
Предотвращение замятий..............................................................................................148
А Техническая информация
Информация о гарантии.......................................................................................................150
Ограниченная гарантия Hewlett-Packard......................................................................151
Информация о гарантии на картриджи.........................................................................152
Содержание
5
Технические характеристики принтера...............................................................................153
Физические характеристики...........................................................................................153
Функции и характеристики.............................................................................................153
Технические характеристики процессора и памяти.....................................................154
Системные требования..................................................................................................154
Характеристики сетевых протоколов............................................................................154
Технические характеристики встроенного веб-сервера..............................................155
Характеристики материалов для печати......................................................................155
Сведения о технических характеристиках поддерживаемых носителей.............155
Установка минимальных полей...............................................................................159
Характеристики печати...................................................................................................159
Характеристики копирования.........................................................................................160
Характеристики факса....................................................................................................160
Характеристики сканирования.......................................................................................160
Требования для работы с веб-службами.....................................................................161
HP ePrint....................................................................................................................161
Приложения принтера..............................................................................................161
Требования для работы с веб-сайтами HP..................................................................161
Условия окружающей среды..........................................................................................161
Электрические характеристики.....................................................................................161
Характеристики акустической эмиссии ........................................................................162
Соответствие нормам...........................................................................................................163
Нормативный номер модели.........................................................................................163
Заявление FCC...............................................................................................................164
Уведомление для пользователей в Корее...................................................................164
Уведомление о соответствии требованиям VCCI (Class B) для пользователей в
Японии.............................................................................................................................165
Уведомление о кабеле питания для пользователей в Японии...................................165
Уведомление о допустимом уровне шума для Германии...........................................165
Уведомление о светодиодных индикаторах.................................................................165
Предупреждение о глянцевой поверхности корпуса периферийных устройств
(для Германии)................................................................................................................165
Уведомление для пользователей телефонной сети в США: требования FCC.........166
Уведомление для пользователей телефонной сети в Канаде...................................167
Уведомление для пользователей телефонной сети в Германии...............................167
Уведомление об использовании проводных факсов в Австралии.............................167
Уведомление о соответствии нормам Европейского Союза.......................................168
Соответствие нормам для беспроводных устройств...................................................169
Воздействие высокочастотного излучения.............................................................169
Уведомление для пользователей в Бразилии.......................................................169
Уведомление для пользователей в Канаде...........................................................169
Уведомление для пользователей в Тайване.........................................................170
6
Программа охраны окружающей среды..............................................................................171
Использование бумаги...................................................................................................171
Пластмассовые детали..................................................................................................171
Сертификаты безопасности материалов......................................................................171
Программа утилизации материалов.............................................................................171
Программа утилизации расходных материалов для струйных принтеров HP..........172
Утилизация отработавшего оборудования пользователями в домашних
условиях на территории Европейского Союза.............................................................173
Энергопотребление........................................................................................................173
Химические вещества....................................................................................................174
Сведения о батареях......................................................................................................174
Утилизация аккумуляторных батарей в Тайване...................................................174
Сведения для пользователей в Калифорнии.........................................................174
Директива ЕС по утилизации батарей..........................................................................175
Уведомления об ограничении содержания вредных веществ (только для Китая)...176
Уведомления об ограничении содержания вредных веществ (только для
Украины)..........................................................................................................................176
Лицензии сторонних поставщиков.......................................................................................177
Б Расходные материалы и аксессуары HP
Заказ расходных материалов в Интернете........................................................................185
Расходные материалы.........................................................................................................185
Картриджи.......................................................................................................................185
Носители HP....................................................................................................................186
Содержание
7
В Дополнительная настройка факса
Настройка факса (параллельные телефонные системы).................................................187
Выбор правильной установки факса дома или в офисе.............................................188
Вариант A. Выделенная линия передачи факсов (голосовые вызовы не
принимаются)..................................................................................................................192
Вариант B. Настройка принтера при использовании линии DSL................................193
Вариант C. Настройка принтера при использовании мини-АТС или линии ISDN.....194
Вариант D. Использование одной линии для факса и службы отличительного
звонка...............................................................................................................................195
Вариант E. Общая линия для голосовых/факсимильных вызовов.............................196
Вариант F. Общая линия для голосовых/факсимильных вызовов с голосовой
почтой..............................................................................................................................197
Вариант G. Общая линия для факса и компьютерного модема (голосовые
вызовы не принимаются)...............................................................................................199
Настройка принтера для работы с компьютерным модемом...............................199
Настройка принтера для работы с модемом DSL/ADSL.......................................200
Вариант H. Общая линия для голосовых/факсимильных вызовов с
компьютерным модемом................................................................................................201
Общая линия для голосовых/факсимильных вызовов с компьютерным
модемом....................................................................................................................202
Общая линия для голосовых/факсимильных вызовов с модемом DSL/ADSL....204
Вариант I. Общая линия для голосовых/факсимильных вызовов с
автоответчиком...............................................................................................................205
Вариант J. Общая линия для голосовых/факсимильных вызовов с
компьютерным модемом и автоответчиком.................................................................207
Общая линия для голосовых/факсимильных вызовов с компьютерным
модемом и автоответчиком.....................................................................................207
Общая линия для голосовых/факсимильных вызовов с компьютерным
модемом DSL/ADSL и автоответчиком...................................................................210
Вариант K. Общая линия для голосовых/факсимильных вызовов с
компьютерным модемом и службой голосовой почты.................................................211
Настройка факса в последовательной системе.................................................................213
Проверка настройки факса..................................................................................................214
8
Г Настройка сети
Настройка принтера для беспроводного соединения.......................................................216
Перед началом работы..................................................................................................216
Настройка принтера в беспроводной сети...................................................................217
Настройка принтера с помощью программного обеспечения HP (рекомендуется)..217
Настройка принтера с помощью мастера настройки беспроводной сети.................217
Настройка принтера с помощью WiFi Protected Setup (WPS).....................................217
Как подключить принтер с помощью нажатия кнопки............................................218
Как подключить принтер с помощью ПИН-кода.....................................................218
Настройка принтера с помощью встроенного веб-сервера........................................218
Изменение способа подключения.................................................................................219
Проверка беспроводного подключения........................................................................219
Инструкции по обеспечению безопасности беспроводной сети.................................219
Обзор параметров безопасности............................................................................220
Добавление аппаратных адресов для беспроводного маршрутизатора
(фильтрация MAC)....................................................................................................220
Дополнительные рекомендации по безопасности беспроводной сети................221
Рекомендации по уменьшению помех в беспроводной сети......................................221
Изменение основных параметров сети..............................................................................221
Просмотр и печать параметров сети............................................................................221
Включение и выключение беспроводной радиосвязи.................................................222
Изменение дополнительных параметров сети..................................................................222
Настройка скорости соединения...................................................................................222
Просмотр параметров IP................................................................................................222
Изменение параметров IP..............................................................................................222
Сброс параметров сети..................................................................................................223
Удаление и повторная установка программного обеспечения HP...................................223
Д Средства управления принтером
Панель инструментов (Windows).........................................................................................225
Утилита HP (Mac OS X)........................................................................................................225
Встроенный веб-сервер.......................................................................................................225
Сведения о файлах «cookie».........................................................................................226
Как получить доступ к встроенному веб-серверу.........................................................226
Указатель....................................................................................................................................236
Содержание
9
1