HP Officejet 6600 - Preden pokličete

background image

Preden pokličete
Pokličite HP-jevo podporo, ko ste ob računalniku in tiskalniku. Pripravite naslednje
podatke:

številko modela (za več podatkov glejte Iskanje številke modela tiskalnika);

serijsko številko (najdete jo na zadnji ali spodnji strani tiskalnika);

sporočila, ki so se pojavila ob tej težavi;

odgovore na ta vprašanja:

Ali je do te težave že kdaj prišlo?

Ali jo lahko ponovite?

Ali ste ob nastali težavi v računalnik dodajali strojno ali programsko
opremo?

Se je pred tem kaj zgodilo (npr. nevihta, ali ste premikali tiskalnik)?