HP Officejet 6600 - Förslag angående installation av HP-programvara

background image

Förslag angående installation av HP-programvara

Kontrollera datorn

Se till att datorn har ett av de operativsystem som krävs installerat. Mer
information finns i Systemkrav.

Se till att datorn uppfyller systemkraven. Mer information finns i Systemkrav.

Om du använder en dator som kör Windows ska du kontrollera att USB-
enheterna inte har inaktiverats i Enhetshanteraren i Windows.

Om du använder Windows och datorn inte upptäcker skrivaren kör du
avinstallationsprogrammet (util\ccc\uninstall.bat på installations-cd:n) för att utföra
en fullständig avinstallation av skrivardrivrutinen. Starta om datorn och installera
om skrivardrivrutinen.

Kontrollera att allt är klart för installationen

Se till att du använder den installations-cd som innehåller rätt HP-programvara för
ditt operativsystem.

Innan du installerar HP-programvaran ska alla andra program vara stängda.

Om den sökväg till cd-enheten du skriver inte fungerar kontrollerar du
enhetsbeteckningen.

Om datorn inte kan identifiera installations-cd:n i cd-enheten, ska du undersöka
installations-cd:n för att se om den är skadad. Du kan ladda ned
skrivardrivrutinen från HPs webbplats www.hp.com/go/customercare. På denna
webbplats finns information och verktyg som kan hjälpa dig åtgärda många
vanliga skrivarproblem.

Anmärkning När du har åtgärdat eventuella problem ska du köra
installationsprogrammet igen.

Kapitel 8

126

Lösa ett problem