Den inbäddade webbservern kan inte öppnas
Kontrollera nätverksinställningarna
•
Se till att du inte använder en telefonsladd eller en korsad kabel för att ansluta
skrivaren till nätverket.
•
Kontrollera att nätverkskabeln är ordentligt ansluten till skrivaren.
•
Kontrollera att hubben, switchen eller routern i nätverket är påslagen och
fungerar korrekt.
Kontrollera datorn
Kontrollera att datorn du använder är ansluten till nätverket.
Anmärkning För att du ska kunna använda den inbäddade webbservern måste
skrivaren vara ansluten till ett nätverk. Du kan inte använda den inbäddade
webbservern om skrivaren är ansluten till en dator med en USB-kabel.
Kapitel 8
124
Lösa ett problem
Kontrollera webbläsaren
•
Kontrollera att webbläsaren uppfyller systemminimikraven. Mer information finns i
Specifikationer för den inbäddade webbservern.
•
Om din webbläsare använder proxyinställningar för att ansluta till internet kan du
prova att stänga av dessa inställningar. Mer information finns i dokumentationen
för din webbläsare.
•
Se till att JavaScript och cookies är aktiverade i din webbläsare. Mer information
finns i dokumentationen för din webbläsare.
Kontrollera skrivarens IP-adress
•
Du kan kontrollera skrivarens IP-adress genom att skriva ut en
nätverkskonfigurationssida där IP-adressen är angiven. Tryck på (högerpil),
Installation och Nätverk och tryck sedan på Skriv ut nätverksinställningar.
•
Skicka PING till skrivaren med IP-adressen från kommandoprompten (Windows)
eller från Nätverksverktyget (Mac OS X). (Nätverksverktyget ligger i mappen
Verktyg i mappen Program i roten på hårddisken.)
Om IP-adressen t.ex. är 123.123.123.123, skriver du följande i
kommandoprompten (Windows):
C:\Ping 123.123.123.123
Eller
I Nätverksverktyg (Mac OS X) klickar du på fliken Ping, skriver 123.123.123.123 i
rutan och klickar sedan på Ping.
Om ett svar visas är IP-adressen korrekt. Om ett time-out-svar visas är IP-
adressen inte korrekt.
Tips Om du använder en dator som kör Windows, kan du besöka HPs webbplats
för onlinesupport på www.hp.com/go/customercare. På denna webbplats finns
information och verktyg som kan hjälpa dig åtgärda många vanliga skrivarproblem.