HP Officejet 6600 - การกำหนดค่าซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์ของคุณเพื่อทำงานร่วมกับเครื่องพิมพ์

background image

การแกไขปัญหา

background image

เครื่องพิมพนั้นอยูในเครือขาย) หรือคุณไดติดตั้งซอฟตแวรของ HP เรียบรอย
แลว และประสบปัญหา ใหลองทําดังนี้

หากคุณเพิ่งติดตั้งซอฟตแวรของ HP ไป ใหลองปิดเครื่องคอมพิวเตอรและ
เครื่องพิมพของคุณ แลวจึงเปิดการทํางานของทั้งสองเครื่องอีกครั้ง

อัพเดตซอฟตแวรการรักษาความปลอดภัยของคุณใหทันสมัยอยูเสมอ ผู
จําหนายซอฟตแวรการรักษาความปลอดภัยหลายรายใหการอัพเดตที่แกไข
ปัญหาที่เป็นที่ทราบ และใหการปองกันลาสุดสําหรับปัญหาเรื่องความปลอด
ภัยใหมๆ

หากการตั้งคาความปลอดภัยไฟรวอลลของคุณมีตัวเลือก "High" (สูง),
"Medium" (กลาง) หรือ "Low" (ตํ่า) ใหใชงานการตั้งคา "Medium"
(กลาง) เมื่อเชื่อมตอคอมพิวเตอรกับเครือขายของคุณ

หากคุณไดเปลี่ยนการตั้งคาใดๆ ของไฟรวอลลจากการตั้งคาเริ่มตน ใหลอง
เปลี่ยนการตั้งคากลับไปเป็นคาเริ่มตน

หากไฟรวอลลของคุณมีการตั้งคาที่เรียกวา "trusted zone" (พื้นที่ที่เชื่อถือ
ได) ใหใชการตั้งคานี้เมื่อคอมพิวเตอรของคุณเชื่อมตอกับเครือขาย

หากไฟรวอลลของคุณมีการตั้งคาเป็น "not show alert messages" (ไม
ตองแสดงขอความแจงเตือน) คุณควรปิดใชงานการตั้งคานี้ เมื่อติดตั้ง
ซอฟตแวรของ HP และใชงานเครื่องพิมพของ HP คุณอาจเห็นขอความ
แจงเตือนจากซอฟตแวรไฟรวอลลของคุณที่แสดงตัวเลือก "allow"
(อนุญาต), "permit" (ยินยอม) หรือ "unblock" (ยกเลิกการบล็อก) คุณ
ควรอนุญาตซอฟตแวร HP ใดๆ ที่ทําใหเกิดการแจงเตือน และ หากการ
แจงเตือนใหเลือก "remember this action" (จําการกระทํานี้) หรือ
"create a rule for this" (สรางกฎสําหรับการกระทํานี้) ใหเลือกตัวเลือก
ดังกลาว นี่คือวิธีที่ไฟรวอลลจะทราบวาสิ่งใดที่เชื่อถือไดในเครือขายของคุณ

อยาเปิดใชงานไฟรวอลลมากกวาหนึ่งไฟรวอลลในเวลาเดียวกันใน
คอมพิวเตอรของคุณ ตัวอยางเชน การเปิดใชงานทั้งไฟรวอลลจากระบบ
ปฏิบัติการ Windows และไฟรวอลลของบุคคลที่สามพรอมกัน การเปิดใช
งานไฟรวอลลมากกวาหนึ่งตัวพรอมกันไมไดเพิ่มความปลอดภัยใหกับ
คอมพิวเตอรของคุณและอาจกอใหเกิดปัญหาตางๆ ได

สําหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใชงานเครื่องพิมพของคุณกับซอฟตแวร
ไฟรวอลลสวนบุคคล โปรดไปที่ www.hp.com/go/wirelessprinting แลว
คลิกที่ Firewall Help (วิธีใชไฟรวอลล) ในสวนของ Need Help
Troubleshooting?
(ตองการความชวยเหลือในการแกไขปัญหา)

หมายเหตุ ในขณะนี้ บางสวนของเว็บไซตนี้ไมมีใหบริการในทุกภาษา

การกําหนดคาซอฟตแวรไฟรวอลลของคุณเพื่อทํางานรวมกับเครื่องพิมพ

165