HP Officejet 6600 - ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์บล็อกการสื่อสารอยู่หรือไม่

background image

กําหนดใหกับเครื่องพิมพของคุณ คุณตองการขอมูลนี้

เพื่อเชื่อมตอไปที่เว็บเซิรฟเวอรแบบฝัง (EWS)

สําหรับขอมูลเกี่ยวกับการเชื่อมตอเครื่องพิมพกับเครือขายไรสาย โปรดดูที่
การตั้งคาเครื่องพิมพสําหรับการสื่อสารไรสาย

B: ตรวจดูวาคุณสามารถเขาถึง EWS ไดหรือไม
หลังจากที่ตรวจสอบวาคอมพิวเตอรและเครื่องพิมพมีการเชื่อมตอกับเครือขาย
แลว คุณสามารถตรวจสอบวาทั้งคอมพิวเตอรและเครื่องพิมพอยูในเครือขาย
เดียวกันหรือไมโดยการเขาถึงเว็บเซิรฟเวอรแบบฝังตัว (EWS) ของเครื่องพิมพ
สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ เว็บเซิรฟเวอรแบบฝัง
การเขาถึง EWS

1.

ในคอมพิวเตอรของคุณ ใหเปิด EWS สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ เว็บ
เซิรฟเวอรแบบฝัง

หมายเหตุ หากคุณใชพร็อกซีเซิรฟเวอรในเบราวเซอรของคุณ คุณอาจ
จําเป็นตองปิดการใชพร็อกซีเพื่อเขาถึง EWS

2.

หากคุณสามารถเขาถึง EWS ได ใหลองใชงานเครื่องพิมพผานเครือขาย
(เชน ใชพิมพ) เพื่อตรวจดูวาติดตั้งเครือขายสําเร็จแลวหรือไม

3.

หากคุณไมสามารถเขาถึง EWS หรือยังมีปัญหาในการใชงานเครื่องพิมพ
ผานเครือขาย ใหไปยังสวนถัดไปที่ใหขอมูลเกี่ยวกับไฟรวอลล

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบวาซอฟตแวรไฟรวอลลบล็อกการสื่อสารอยูหรือไม
หากคุณไมสามารถเขาถึง EWS และแนใจวาทั้งคอมพิวเตอรและเครื่องพิมพมี
การเชื่อมตออยูกับเครือขายเดียวกัน แสดงวาซอฟตแวรไฟรวอลลเพื่อความ

บท 8

160

การแกไขปัญหา

background image

ปลอดภัยอาจกําลังบล็อกการสื่อสารอยู ปิดการทํางานของซอฟตแวรไฟรวอลล
ชั่วคราวเพื่อความปลอดภัยบนคอมพิวเตอรของคุณ แลวลองเขาถึง EWS อีก
ครั้ง หากคุณสามารถเขาถึง EWS ได ใหลองใชงานเครื่องพิมพ (สําหรับการ
พิมพ)
หากคุณสามารถเปิด EWS และใชงานเครื่องพิมพโดยปิดไฟรวอลลได คุณตอง
กําหนดคาไฟรวอลลใหมเพื่อใหคอมพิวเตอรและเครื่องพิมพสื่อสารถึงกันได
ผานเครือขาย สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ การกําหนดคาซอฟตแวร
ไฟรวอลลของคุณเพื่อทํางานรวมกับเครื่องพิมพ
หากคุณสามารถเขาถึง EWS ได แตยังไมสามารถใชเครื่องพิมพแมจะปิด
ไฟรวอลลแลว ใหลองเปิดใชซอฟตแวรไฟรวอลลเพื่อใหจดจําเครื่องพิมพ
สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูเอกสารที่มาพรอมกับซอฟตแวรไฟรวอลลของคุณ

ขั้นตอนที่ 4: ตรวจดูใหแนใจวาเครื่องพิมพอยูในสถานะออนไลนและพรอมใช
งาน
หากคุณติดตั้งซอฟตแวรของ HP แลว คุณจะสามารถตรวจสอบสถานะของ
เครื่องพิมพไดจากคอมพิวเตอรของคุณเพื่อดูวาการที่คุณใชเครื่องพิมพไมได
นั้นเนื่องมาจากเครื่องพิมพถูกหยุดชั่วคราวหรืออยูในสถานะออฟไลนหรือไม
เมื่อตองการตรวจสอบสถานะของเครื่องพิมพ ใหทําตามคําแนะนําสําหรับระบบ
ปฏิบัติการของคุณ:

Windows

1.

คลิกที่ Start (เริ่มตน) จากนั้นคลิกที่ Printers (เครื่องพิมพ) หรือ
Printers and Faxes (เครื่องพิมพและโทรสาร) หรือ Devices and
Printers
(อุปกรณและเครื่องพิมพ)
- หรือ -
คลิกที่ Start (เริ่มตน) คลิกที่ Control Panel (แผงควบคุม) แลวดับเบิล
คลิกที่ Printers (เครื่องพิมพ)

2.

หากเครื่องพิมพบนคอมพิวเตอรของคุณไมไดปรากฏใน Details view
(มุมมองรายละเอียด) ใหคลิกเมนู View (มุมมอง) แลวคลิก Details (ราย
ละเอียด)

3.