เอกสารบางสวนไมถูกสแกนหรือขอความหายไป
•
ตรวจสอบตนฉบับ
◦
ตรวจสอบใหแนใจวาตนฉบับถูกปอนเขาไปถูกตอง หากตองการขอมูล
เพิ่มเติม โปรดดูที่ การปอนตนฉบับลงบนกระจกสแกนเนอร และ ปอน
ตนฉบับในตัวปอนกระดาษอัตโนมัติ (ADF)
◦
หากคุณสแกนเอกสารจาก ADF ใหลองทําการสแกนเอกสารโดยตรง
จากกระจกสแกน สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ การปอนตนฉบับลง
บนกระจกสแกนเนอร
◦
พื้นหลังที่เป็นสีสีอาจจะทําใหภาพสวนหนากลืนกับพื้นหลังได ลองปรับ
การตั้งคากอนที่คุณจะสแกนตนฉบับ หรือปรับปรุงคุณภาพของภาพ
หลังที่คุณสแกนตนฉบับแลว
•
ตรวจสอบการตั้งคา
◦
ตรวจสอบใหแนใจวาวัสดุพิมพที่ปอนเขามีขนาดใหญเพียงพอสําหรับ
ตนฉบับที่คุณกําลังสแกน
◦
หากคุณกําลังใชงานซอฟตแวรของเครื่องพิมพ HP การตั้งคาเริ่มตนใน
ซอฟตแวรของเครื่องพิมพ HP นั้นอาจถูกกําหนดไวใหทํางานที่ระบุ
โดยอัตโนมัติ นอกเหนือจากงานที่คุณกําลังพยายามทําอยู โปรดดูวิธี
ใชบนหนาจอในสวนของซอฟตแวรของเครื่องพิมพ HP สําหรับคํา
แนะนําเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติ
การแกไขปัญหาการสแกน
129