HP Officejet 6600 - Baskı kalitesi sorunlarını giderme

Not HP, HP olmayan sarf malzemelerinin kalitesini ve güvenilirliğini garanti
etmez. HP olmayan sarf malzemelerinin kullanılması nedeniyle gerekli olan
yazıcı servis veya onarımları garanti kapsamında değildir.
Orijinal HP mürekkep kartuşları satın aldığınızı düşünüyorsanız şu adrese
gidin:
www.hp.com/go/anticounterfeit

Neden: HP marka olmayan mürekkep kartuşları kullanılmış.
Bu sorunu çözmezse sonraki çözümü deneyin.

2. Çözüm: Mürekkep düzeylerini kontrol edin

Çözüm: Mürekkep kartuşlarındaki tahmini mürekkep düzeylerini kontrol edin.

Not Mürekkep düzeyi uyarıları ve göstergeleri yalnızca planlama amaçlı
tahminler verir. Mürekkep az uyarısı aldığınızda olası yazdırma gecikmelerini
önlemek için yedek kartuşu hazdır bulundurun. Sizden istenmedikçe
mürekkep kartuşlarını değiştirmeniz gerekmez.

Dikkat uyarısı Mürekkep kartuşları yazıcı içinde bırakıldıklarında hasar
görmezken, yazıcı kurulup kullanılmaya başlandıktan sonra tüm kartuşların
her zaman yazıcı kafasında takılı olması gerekir. Bir veya daha fazla kartuş
yuvasını uzun süreli olarak boş bırakmak baskı kalitesi sorunlarına ve yazıcı
kafasının hasar görmesi olasılığına yol açabilir. Son zamanlarda bir kartuşu
uzun süre yazıcının dışında bıraktıysanız veya yakın zamanda kağıt
sıkışması yaşadıysanız, ve baskı kalitesinin düştüğünü fark ettiyseniz, baskı
kafasını temizleyin. Daha fazla bilgi için, Yazıcı kafasını temizleme bölümüne
bakın.

Daha fazla bilgi için, bkz:
Tahmini mürekkep düzeylerini kontrol etme
Neden: Mürekkep kartuşlarındaki mürekkep yetersiz olabilir.
Bu sorunu çözmezse sonraki çözümü deneyin.

3. Çözüm: Giriş tepsisindeki kağıdı kontrol edin

Çözüm: Kağıdın doğru yüklendiğinden ve buruşuk ya da çok kalın
olmadığından emin olun.
•

Kağıdı yazdırılacak yüzü aşağı bakacak şekilde yükleyin. Örneğin, parlak
fotoğraf kağıdı yüklüyorsanız, kağıdı parlak yüzü aşağı bakacak şekilde
yükleyin.

•

Giriş tepsisindeki kağıdın düz durduğundan ve kırışık olmadığından emin
olun. Yazdırma sırasında kağıt yazdırma kafasına çok yakınsa mürekkep
bulaşabilir. Bu durum, kağıt yüksekse, kırışıksa ya da posta zarfı gibi çok
kalınsa meydana gelebilir.

Baskı kalitesi sorunlarını giderme

89

Daha fazla bilgi için, bkz:
Ortam yükleme
Neden: Kağıt yanlış yüklenmiş veya buruşuk ya da çok kalın.
Bu sorunu çözmezse sonraki çözümü deneyin.

4. Çözüm: Kağıt türünü kontrol edin

Çözüm: HP, HP kağıtlarını veya yazıcınıza uygun ve ColorLok teknolojisine
sahip diğer kağıt türlerini kullanmanızı önerir. ColorLok logosunun olduğu tüm
kağıtlar baskı kalitesi güvencesi standartlarına uygun olarak bağımsız
kuruluşlarca sınanmıştır. Bu kağıtlar keskin, canlı renklere ve net siyah renge
sahip belgeler üretir ve normal düz kağıtlardan daha hızlı kurur.
Baskı için kullandığınız kağıdın her zaman düz olmasına dikkat edin. Resimleri
yazdırırken en iyi sonuçları almak için HP Gelişmiş Fotoğraf Kağıdı kullanın.
Özel ortamları, tekrar sıkıca kapanabilen naylon torbalar olan orijinal
paketlerinde, düz bir yüzey üzerinde, serin ve kuru bir yerde saklayın.
Yazdırmaya hazır olduğunuzda yalnızca hemen kullanacağınız kağıdı çıkarın.
Yazdırmayı bitirdiğinizde, kullanılmayan fotoğraf kağıdı varsa naylon torbasına
geri koyun. Bu, fotoğraf kağıdının kıvrılmasını önler.

Not Bu sorun mürekkep sarf malzemelerinizle ilgili değil. Bu yüzden
mürekkep kartuşlarını değiştirmek gerekmez.

Daha fazla bilgi için, bkz:
Yazdırma ortamı seçme
Neden: Giriş tepsisine yanlış türde kağıt yerleştirilmiş.
Bu sorunu çözmezse sonraki çözümü deneyin.

5. Çözüm: Yazdırma ayarlarını gözden geçirin

Çözüm: Yazdırma ayarlarını kontrol edin.
•

Renk ayarlarının yanlış olup olmadığını anlamak için yazdırma ayarlarını
kontrol edin.
Örneğin, belgenin gri tonlamalı yazdırılmak üzere ayarlı olup olmadığını
kontrol edin. Alternatif olarak, doygunluk, parlaklık veya renk tonu gibi
gelişmiş renk ayarlarının renklerin görünümünü değiştirmek üzere ayarlanıp
ayarlanmadığını kontrol edin.

•

Yazıcıda yüklü kağıt türüne uyduğundan emin olmak için baskı kalitesi
ayarını kontrol edin.
Renkler birbirine karışıyorsa daha düşük bir baskı kalitesi ayarını seçmeniz
gerekebilir. Veya, yüksek kaliteli fotoğraf yazdırıyorsanız daha yüksek bir
ayar seçin ve giriş tepsisinde HP Gelişmiş Fotoğraf Kağıdı gibi bir fotoğraf
kağıdının yüklü olduğundan emin olun.

Bölüm 8

90

Sorun çözme

Not Bazı bilgisayar ekranlarında renkler kağıda yazdırılanlardan farklı
görünebilir. Bu durumda yazıcıda, yazdırma ayarlarında veya mürekkep
kartuşlarında herhangi bir sorun yoktur. Başka bir sorun giderme işlemine
gerek yoktur.

Daha fazla bilgi için, bkz:
Yazdırma ortamı seçme
Neden: Yazdırma ayarları yanlış belirlenmiş.
Bu sorunu çözmezse sonraki çözümü deneyin.

6. Çözüm: Bir baskı kalitesi raporu yazdırıp inceleyin

Çözüm:

Baskı kalitesi raporu yazdırmak için
•

Kontrol paneli: (sağ ok) öğesine, Kurulum'a, Raporlar'a, sonra da
Baskı Kalitesi Raporu'na dokunun.

•

Katıştırılmış web sunucusu: Araçlar sekmesini tıklatın, Yardımcı
Programlar'ın altında Baskı Kalitesi Araç Kutusu'nu tıklatın, sonra da
Baskı Kalitesi Raporu düğmesini tıklatın.

•

HP Utility [HP Yardımcı Programı] (Mac OS X): Information And
Support (Bilgi ve Destek) bölümünde, Print Quality Diagnostics'i (Baskı
Kalitesi Tanılaması), sonra da Print'i (Yazdır) tıklatın.

Baskı kalitesi sorunlarını giderme

91

6600

6600

Baskı Kalitesi Tanılaması raporunda sorunlar algılanırsa şu adımları izleyin:
1.

Sınama Deseni 1'deki çizgiler düz ve bağlantılı değilse yazıcıyı hizalayın.
Daha fazla bilgi için, Yazıcı kafasını hizalama bölümüne bakın.

2.

Sınama Deseni 2'deki renk bloklarından herhangi birinde beyaz çizgiler
görürseniz, yazıcı kafasını temizleyin. Daha fazla bilgi için, Yazıcı kafasını
temizleme bölümüne bakın.

3.

Sınama Deseni 3'te, okların işaret ettiği yerde beyaz veya koyu çizgiler
görürseniz, yazıcıyı hizalayın. Daha fazla bilgi için, Yazıcı kafasını hizalama
bölümüne bakın.

Bölüm 8

92

Sorun çözme

Neden: Baskı kalitesi sorunlarının birçok nedeni olabilir: yazılım ayarları, kötü
bir görüntü dosyası veya yazdırma sisteminin kendisi. Baskıların kalitesinden
memnun değilseniz, Baskı Kalitesi Tanılaması sayfası, yazdırma sisteminin doğru
çalışıp çalışmadığını belirlemenize yardımcı olabilir.

7. Çözüm: HP desteğe başvurun

Çözüm: Servis için HP desteğe başvurun.
İstendiğinde ülkenizi/bölgenizi seçin ve telefonla teknik destek alma hakkında
bilgi için Bize Ulaşın'ı tıklatın.

İpucu Windows üzerinde çalışan bir bilgisayar kullanıyorsanız, www.hp.com/
go/customercare adresindeki HP çevrimiçi destek web sitesini ziyaret
edebilirsiniz. Bu web sitesi, birçok yaygın yazıcı sorununu düzeltmenize
yardımcı olabilecek bilgiler ve yardımcı programlar sağlamaktadır.

Neden: Yazıcı kafasında sorun vardı.

Yazıcı kafası bakımı

Yazdırmayla ilgili sorun yaşıyorsanız, baskı kafasında sorun olabilir. Aşağıdaki
bölümlerde açıklanan yordamları yalnızca, baskı kalitesi sorunlarını çözmek için bu
yordamları uygulamanız gerektiği belirtildiğinde uygulamalısınız.
Hizalama ve temizleme yordamlarını gereksiz yere yapmak mürekkep harcanmasına
neden olup kartuşların ömrünü azaltabilir.
Bu bölüm aşağıdaki konuları içermektedir:
•

Yazıcı kafasını temizleme

•

Yazıcı kafasını hizalama

Yazıcı kafasını temizleme
Yazdırılan çıktınızda çizikler veya atlanmış yerler ya da yanlış veya eksik renkler varsa
yazıcı kafasının temizlenmesi gerekiyor olabilir.
Temizlemede iki aşama vardır. Her aşama yaklaşık olarak iki dakika sürer ve her
aşamada tek bir yaprak kağıt ve artan miktarda mürekkep kullanılır. Her aşamanın
ardından, yazdırılan sayfanın kalitesini kontrol edin. Baskı kalitesi düşükse bir sonraki
temizleme aşamasına geçin.
Her iki temizleme aşamasının ardından baskı kalitesi hala düşük görünüyorsa, yazıcıyı
hizalamayı deneyin. Temizleme ve hizalama sonrasında da baskı kalitesi sorunları
çözülmüyorsa HP desteğine başvurun. Daha fazla bilgi için, HP desteği bölümüne
bakın.

Baskı kalitesi sorunlarını giderme

93

Not Temizlik için mürekkep kullanıldığından, gerekmedikçe yazıcı kafasını
temizlemeyin. Temizleme işlemi birkaç dakika sürer. Bu işlem sırasında biraz
gürültü olabilir. Yazıcı kafalarını temizlemeden önce kağıt yüklediğinizden emin
olun. Daha fazla bilgi için, Ortam yükleme bölümüne bakın.
Yazıcının düzgün kapatılmaması baskı kalitesi sorunlarına neden olabilir. Daha
fazla bilgi için, Yazıcıyı kapatma bölümüne bakın.

Yazıcı kafasını kontrol panelinden temizlemek için
1.

Ana giriş tepsisine Letter, A4 veya Legal boyutunda kullanılmamış düz beyaz
kağıt yerleştirin. Daha fazla bilgi için, Standart boyutta ortam yükleme bölümüne
bakın.

2.

(sağ ok) düğmesine, sonra da Kurulum'a dokunun.

3.

Araçlar'a, sonra da Yazıcı Kafasını Temizle'ye dokunun.

Yazıcı kafasını Araç Kutusu'ndan temizlemek için (Windows)
1.

Ana giriş tepsisine Letter, A4 veya Legal boyutunda kullanılmamış düz beyaz
kağıt yerleştirin. Daha fazla bilgi için, Standart boyutta ortam yükleme bölümüne
bakın.

2.

Araç Kutusu'nu açın. Daha fazla bilgi için, Araç Kutusu’nu açma bölümüne bakın.

3.

Aygıt Hizmetleri sekmesinden, Yazıcı Kafalarını Temizle'nin solundaki simgeyi
tıklatın.

4.

Ekrandaki yönergeleri izleyin.

Yazıcı kafasını HP Utility'den temizlemek için (Mac OS X)
1.

Ana giriş tepsisine Letter, A4 veya Legal boyutunda kullanılmamış düz beyaz
kağıt yerleştirin. Daha fazla bilgi için, Standart boyutta ortam yükleme bölümüne
bakın.

2.

HP Utility'yi (HP Yardımcı Programı) açın. Daha fazla bilgi için, HP Utility [HP
Yardımcı Programı] (Mac OS X) bölümüne bakın.

3.

Information And Support (Bilgi ve Destek) bölümünde, Clean Printheads'i
(Yazıcı Kafalarını Temizle) tıklatın.

4.

Clean'i (Temizle) tıklatın, sonra da ekrandaki yönergeleri izleyin.

Yazıcı kafasını katıştırılmış web sunucusundan (EWS) temizlemek için
1.

Ana giriş tepsisine Letter, A4 veya Legal boyutunda kullanılmamış düz beyaz
kağıt yerleştirin. Daha fazla bilgi için, Standart boyutta ortam yükleme bölümüne
bakın.

2.

EWS'yi açın. Daha fazla bilgi için, Katıştırılmış web sunucusunu açmak için
bölümüne bakın.

3.

Araçlar sekmesini tıklatın, sonra da Yardımcı Programlar bölümünde Baskı
Kalitesi Araç Kutusu'nu tıklatın.

4.

Yazıcı Kafasını Temizle'yi tıklatın ve ekran yönergelerini izleyin.

Yazıcı kafasını hizalama
Yazıcı, ilk kurulum sırasında yazıcı kafasını otomatik olarak hizalar.

Bölüm 8

94

Sorun çözme