3. Adım: Güvenlik duvarı yazılımının iletişimi engelleyip engellemediğini kontrol
edin
EWS'ye erişemiyorsanız ve bilgisayar ile yazıcının aynı ağa bağlı olduğundan
eminseniz, güvenlik duvarı yazılımı iletişimi engelliyor olabilir. Bilgisayarınızda çalışan
güvenlik duvarı yazılımlarının tümünü geçici olarak kapatın ve EWS'ye erişmeyi tekrar
deneyin. EWS'ye erişebiliyorsanız, yazıcıyı kullanmayı deneyin (yazdırma için).
EWS'yi açamıyor ancak güvenlik duvarı kapalıyken yazıcınızı kullanabiliyorsanız,
bilgisayar ile yazıcının ağ üzerinden iletişim kurabilmesini sağlamak için güvenlik
Bölüm 8
122
Sorun çözme
duvarı ayarlarınızı yeniden yapılandırmalısınız. Daha fazla bilgi için, Güvenlik duvarı
yazılımınızı yazıcılarla çalışacak şekilde yapılandırma bölümüne bakın.
EWS’ye erişebiliyor ancak güvenlik duvarı kapatıldığında bile hala yazıcıyı
kullanamıyorsanız, güvenlik duvarı yazılımının yazıcıyı tanımasını sağlamaya çalışın.
Daha fazla bilgi için güvenlik duvarı yazılımınızla birlikte verilen belgelere bakın.