Ağ sorunlarını çözme
Ağ ile ilgili genel sorun giderme
•
HP yazılımını yükleyemiyorsanız aşağıdakileri doğrulayın:
◦
Bilgisayara ve yazıcıya giden tüm kablo bağlantıları sıkıca yapılmış
olmalıdır.
◦
Ağın çalışır durumda ve ağ hub'ının, anahtarının veya yönlendiricisinin açık
olduğundan emin olun.
◦
Virüs koruma programları, casus yazılım koruma programları ve güvenlik
duvarı gibi tüm uygulamaların Windows üzerinde çalışan bilgisayarlarda
kapalı veya devre dışı olduğundan emin olun.
Bölüm 8
128
Sorun çözme
◦
Yazıcının, yazıcıyı kullanan bilgisayarlarla aynı alt ağa yüklenmiş
olduğundan emin olun.
◦
Yükleme programı yazıcıyı algılayamıyorsa, ağ yapılandırması sayfasını
yazdırın ve IP adresini el ile yükleme programına girin. Daha fazla bilgi için,
Ağ yapılandırması sayfasını anlama bölümüne bakın.
•
Windows çalıştıran bir bilgisayar kullanıyorsanız, yazıcı sürücüsünde oluşturulan
ağ bağlantı noktalarının yazıcı IP adresi ile eşleştiğinden emin olun:
◦
Yazıcının ağ yapılandırması sayfasını yazdırın. Daha fazla bilgi için, bkz. Ağ
yapılandırması sayfasını anlama.
◦
Başlat'ı tıklatın, sonra da Yazıcılar'ı veya Yazıcı ve Fakslar'ı ya da
Aygıtlar ve Yazıcılar'ı tıklatın.
-Veya-
Başlat'ı, Denetim Masası'nı tıklatın, daha sonra Yazıcılar'ı çift tıklatın.
◦
Yazıcı simgesini sağ tıklatıp, önce Özellikler'i, sonra da Bağlantı Noktaları
sekmesini tıklatın.
◦
Yazıcının TCP/IP bağlantı noktasını seçin ve Bağlantı Noktası Yapılandır'ı
tıklatın.
◦
İletişim kutusunda listelenen IP adresini karşılaştırın ve bu adresin ağ
yapılandırması sayfasında listelenen IP adresiyle eşleştiğinden emin olun.
IP adresleri farklıysa, iletişim kutusundaki IP adresini ağ yapılandırması
sayfasındaki adresle eşleşecek şekilde değiştirin.
◦
Ayarları kaydetmek için iki kez Tamam'ı tıklatın ve iletişim kutularını
kapatın.
Yazıcının ağ ayarlarını sıfırlamak için
1.
(sağ ok) düğmesine, Kurulum'a, sonra da Ağ'a dokunun. Ağ Varsayılanlarını
Geri Yükle'ye, sonra da Evet'e dokunun. Ağ varsayılanlarının geri yüklendiğini
bildiren bir mesaj görüntülenir.
2.
Ağ yapılandırması sayfası yazdırmak ve ağ ayarlarının sıfırlandığını doğrulamak
için (sağ ok) düğmesine, Kurulum'a, Raporlar'a, sonra da Ağ Yapılandırması
Sayfası Yazdır'a dokunun.