Проблемы при установке программного обеспечения
•
Перед установкой программного обеспечения
убедитесь, что все другие программы закрыты.
•
Если на компьютере с ОС Windows не распознается
указанный путь к компакт-диску, убедитесь в том, что
буква диска указана правильно.
•
Если компьютер не может произвести чтение
с компакт-диска программного обеспечения HP
в дисководе компакт-дисков, проверьте компакт-диск
на наличие повреждений. Вы также можете
загрузить программное обеспечение HP с веб-сайта
HP (www.hp.com/go/customercare).
•
При использовании компьютера Windows
и подключении принтера с помощью кабеля USB
убедитесь, что драйверы USB в диспетчере устройств
Windows включены.
Если возникли проблемы при работе с факсом, можно
напечатать отчет проверки факса, чтобы проверить
состояние принтера. Проверка не будет выполнена, если
принтер неправильно настроен для работы с факсами.
Выполните эту проверку после завершения настройки
принтера для работы с факсами. Дополнительную
информацию см. в разделе «Шаг 2. Проверка настройки