Проблеми зі встановленням програмного забезпечення
•
Перед установленням програмного
забезпечення перевірте, чи закрито всі інші
програми.
•
Якщо комп’ютер під керуванням Windows не
розпізнає шлях до вказаного пристрою для
читання компакт-дисків, переконайтеся, що ви
вказали правильну букву диска.
•
Якщо комп’ютеру не вдається розпізнати
компакт-диск із програмним забезпеченням HP,
вставлений у пристрій для читання, перевірте
диск на наявність пошкоджень. Програмне
забезпечення HP також можна завантажити
з веб-сайту HP (www.hp.com/go/customercare).
•
Якщо для підключення принтера до комп’ютера
під керуванням Windows використовується
кабель USB, переконайтеся, що драйвери USB
не було вимкнуто в диспетчері пристроїв
Windows.
У випадку появи проблем із факсом можна
роздрукувати звіт про перевірку факсу, щоб
з’ясувати стан принтера. Якщо принтер не
налаштовано коректно на роботу в режимі
факсу, перевірка матиме негативний результат.
Завершивши налаштування принтера для роботи
в режимі факсу, виконайте перевірку. Щоб
отримати додаткові відомості, див. “Крок 2.
Перевірка налаштування факсу” на стор. 64.
переглянути на веб-сайті служби підтримки HP
(www.hp.com/go/customercare). У разі появи
відповідного запиту виберіть свої країну/регіон
і введіть у полі пошуку “коды ошибок факса”