HP Officejet 6600 - 印表機無回應(沒有任何列印)

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印表機無回應(沒有任何列印)

有列印工作堵在列印佇列中

開啟列印佇列、取消所有文件,然後重新啟動電腦。嘗試在電腦重新啟動後列
印。請參閱作業系統的「說明」系統以取得更多資訊。

檢查印表機設定

詳細的說明,請參閱一般疑難排解技巧及資源。

檢查

HP 軟體安裝

列印中印表機若關機,電腦螢幕上便會出現一則警示訊息,否則印表機所隨附

HP 軟體可能未正確安裝。若要解決這個問題,請完全解除安裝 HP 軟體,然

後再重新安裝。如需詳細資訊,請參閱解除安裝並重新安裝

HP 軟體。

8 章

78

解決問題

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檢查纜線的連結

確定

USB 電纜兩端都已連接好。

如果印表機連接到網路,請檢查下列事項:

請檢查印表機背面的連結指示燈。

確定您不是使用電話線連接印表機。

檢查電腦上安裝的任何個人防火牆軟體

個人防火牆軟體是保護電腦不受入侵的安全性程式。但是,防火牆可能會阻擋電
腦和印表機之間的通訊。如果有與印表機通訊的問題,請嘗試暫時停用防火牆。
如果問題持續發生,防火牆就不是通訊問題的根源。請重新啟用防火牆。