HP Officejet 6600 - 設定防火牆軟體以便使用印表機

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設定防火牆軟體以便使用印表機

個人防火牆是在您電腦上執行的安全軟體,可能會封鎖印表機和您電腦之間的網
路通訊。

如果您遇到下列問題:

安裝

HP 軟體時找不到印表機

無法列印、列印工作停在佇列中或印表機離線

看到掃描通訊錯誤或掃描器忙碌訊息

無法在電腦上看到印表機狀態

防火牆可能會防止您的印表機將其位置通知您網路上的電腦。

如果您在執行

Windows 的電腦上使用 HP 軟體,且在安裝期間找不到印表機(而

且您知道該印表機的確在網路上),或者如果您已成功安裝

HP 軟體但卻遭遇問

題,請檢查下列項目:

如果您剛安裝完

HP 軟體,請嘗試關閉電腦和印表機,然後再啟動電腦和印

表機。

使您的安全性軟體保持在最新狀態。許多安全性軟體廠商都會提供修正已
知問題的更新,並提供對抗新安全威脅的最新防護。

如果您的防火牆有「高」、「中」、「低」三種安全性設定,請在電腦連線
至網路時,使用「中」設定。

如果變更了任何防火牆的預設設定,請嘗試設回預設設定。

如果您的防火牆具有稱為「受信任區域」的設定,請在您的電腦連線到網路
時使用該設定。

8 章

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解決問題

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如果您的防火牆具有「不顯示警示訊息」的設定,應該將其停用。當您安

HP 軟體並使用 HP 印表機時,可能會看到來自防火牆軟體的警示訊息,

其中會提供「允許」、「許可」或「解除封鎖」的選項。您應該允許任何會
引發警示的

HP 軟體。此外,如果警示提供「記住這個動作」或「為此建立

規則」的選項,請選取它。這是防火牆得知您網路上可信任對象的方式。

電腦上同時只能啟用一個防火牆。例如,請不要啟用作業系統提供的
Windows 防火牆,又同時啟用第三方的防火牆。如果同時啟用超過一種防
火牆,電腦並不會變得更為安全,而且還可能產生問題。

如需使用印表機搭配個人防火牆軟體的詳細資訊,請造訪

www.hp.com/go/

wirelessprinting,然後按一下「需要協助疑難排解嗎?」區段中的「防火牆說
明」。

附註 目前此網站的某些部分並未提供所有語言的內容。